第一章 工作态度决定秘书一生(5)

有的秘书工作了很长时间,业务水平还是不高,这大多是缺乏细心和悟性的结果。秘书工作需要细心,领导也比较信任和喜欢工作细心的秘书。同时,秘书还要培养自己的悟性,理解秘书工作的要害是什么。作为一名秘书,不能只想混口饭吃,要细心、主动、周到、忠诚地工作,一切为组织的利益着想。做到了这一点,就没有不被提拔的理由。

5.秘书要先称职再升职

对秘书来说,什么是“称职”呢?有出色的写作能力、口才技巧、沟通艺术,把上司交代的事情办好,这些只是最基本的,仅仅有这些还不够,秘书还应该用“心”工作,才能让自己更称职。

(1)把忠心献给组织

无论是事业单位的秘书,还是企业秘书,都应该对组织忠心、负责,关心组织的发展?维护组织的利益。有了这种忠心,才能尽职尽责地工作。

(2)把放心献给领导

为领导服务是秘书人员的重要职责。秘书人员必须以严格的组织纪律、绝对的服从意识、过硬的思想作风、精湛的业务技能和出色的工作业绩让领导放心。

(3)把热心献给同事

秘书既要为领导服务,又要为同事服务。在工作中帮助同事,在沟通中理解同事,主动帮助那些遇到困难的同事,这样的秘书才能用“热心”换得“真心”,让自己的工作更出色。

(4)把真心献给客户

从某种意义上说,客户就是企业的衣食父母。秘书在与客户打交道的过程中,务必要真心实意地做好沟通、服务工作,不能有半点含糊。因为许多时候,客户在领导面前的一句话决定着秘书的生死。

(5)把恒心献给事业

秘书工作事无巨细,繁杂枯燥,容易使人产生厌倦情绪。所以,秘书成就事业贵在坚持,贵在恒心。明智的秘书应当高度重视“九十九步的努力”是一半、“最后一步”也是一半的哲理。要坚信只要持之以恒地努力,终有得到回报的那一天。

(6)把平常心献给自己

  

做好秘书工作,贵在心态平和,切忌攀比浮躁。升迁有先后,名利有机遇。工作向前看,名利往后看,踏踏实实做事,坦坦荡荡做人,可能不一定会好到哪里去,但决不会坏到哪里去。真正能成大器的人,往往都是高调做事、低调做人者。

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