柳河集团服务营销市场渠道开发和管理的实例(2)

(四)服务营销宣传栏

(1)柳河集团要求服务营销员把集团宣传资料制成宣传栏,其中包括企业的产品信息、畜禽养殖知识和科技示范成功案例、农民养殖比赛结果等,以此对当地养殖户形成强烈视觉冲击效果。宣传栏要放置在当地经销商店面口、养殖示范村的村头、成功的示范户门前等地。各片区对宣传栏的规格要统一设计,并用红纸做框边,使得宣传栏整洁、美观。宣传栏的内容包括企业文化、公司彩报、营销特刊、产品介绍、养殖知识、供销信息、科技示范及养猪比赛结果等。

(2)柳河集团要求各分/子公司的服务营销员,每人每月必须做三个新的宣传栏,大区销售经理每人每月做两个新的宣传栏,同时对老的宣传栏至少每月更新一次内容,遇有破坏要及时更新。这就意味着服务营销员每月至少要在自己的服务区域内开发三个新的经销商或养殖大户,要得到他们的认可,在他们家的院墙上挂柳河集团的宣传栏。服务营销员做好宣传栏后要填写登记表,由经销商或用户签字后在月底交片区经理,以作考核之用。

(五)滚动坐庄活动

(1)柳河集团要求各饲料分/子公司每隔一段时期在同一县级市场选定三个养殖密集的乡镇,集中公司服务营销不同专业的优势资源,三个月滚动培育、开发市场,迅速建立连片的整块市场竞争优势。滚动坐庄活动要求在公司范围内挑选不同专业最优秀的服务营销员,组成开发市场的攻坚团队,在畜禽养殖旺区内瞄准最有潜力的养殖带头户、销售饲料最多的经销商开展工作,为他们提供技术服务,展开养殖用料的对比实证,说服经销商和养殖户使用本公司饲料。通过对养殖户的服务,帮助经销商管控市场,提升经营能力,建立乡村一级有发展潜力营销网络。

(2)柳河集团饲料公司推行滚动坐庄活动,一般是集中有市场开发能力的片区销售经理、大区营销经理、驻地服务营销员和技术员,组成市场开发攻坚服务队。要求他们在同一市场区域内轮流上阵,滚动坐庄,发挥自己的特长。每人每月至少要发展三个养殖示范户,开四场养殖科技讲座,举办三场营业推广促销会。三个月内,这个市场开发攻坚服务队要在所服务的乡镇至少培育、建成一个柳河村,做到基本上有85%的养殖户使用柳河集团的饲料。柳河集团要求饲料公司配合滚动坐庄活动,利用当地的电视、广播、集会和墙体广告等媒体为活动造势。

(3)柳河集团饲料公司在某一市场区域推行滚动坐庄活动时,通常在某大区内选定开展滚动坐庄活动的市场区域,配置服务营销员,确定产品价格政策和市场开发投入费用等。饲料公司制定滚动坐庄活动的操作计划和实施方案,由饲料公司销售经理对滚动坐庄活动实施跟踪监控。滚动坐庄活动开展三个月之后,由集团公司片区营销经理和市场部组织抽查验收。集团市场部还强调,要加强对饲料分/子公司之间的市场沟通和协调、维护市场秩序,防止分/子公司交叉市场间发生冲货滥价的事件,确保交叉市场中经销商、养殖户等各个销售环节上的利益。

(六)柳河村的建设与维护

(1)柳河集团饲料公司建设柳河村的意义,在于提高同一区域内饲料产品的市场占有率。建设柳河村,就意味着这个养殖乡村有80%以上的养殖户选用柳河集团的饲料。开展这项工作,首先要做好对这一区域的养殖结构、养殖规模和饲料容量的市场调研,确定符合开发柳河村的条件,再做建设规划。建设柳河村的养殖户要具备一定的养殖科技水平和科学观念,有发展规模养殖的愿望,村委领导要有群众基础和威信,能够以身作则发展畜禽养殖,并带领全村农民发展养殖致富。

(2)柳河集团饲料公司十分注重柳河村的建设,在考察方案选定后,要与村委领导班子进行沟通、交流,取得共识并制定建设方案。柳河集团饲料公司利用养殖科技示范、科技讲座、营业推广活动和养殖户培训等一系列服务工作,迅速提升企业的饲料产品在这个养殖乡村的销量和市场占有率。在适当的时机帮助村干部组织成立畜禽养殖协会,统一引进畜禽良种、统一饲料和兽药供应、统一开展畜禽品种改良、统一开展疫病防治和强化畜禽养殖管理、统一对外销售畜禽产品。

(3)柳河集团对柳河村的建设进行验收、挂牌。各饲料公司培育、建设柳河养殖示范村达到集团标准要求后,可以由柳河养殖示范村的村委会提出申请,由所在片区饲料公司组织有关人员对柳河村进行初步验收、建立档案,然后由集团安排验收挂牌。柳河养殖示范村的验收标准是:全村畜禽养殖户不少于本村村民户数的60%,养殖户中使用柳河饲料的养殖户比例不低于80%,全村养殖户在村委会的带动下已经成立了养殖合作社或养殖协会,村养殖协会已经做到了统一引进良种、统一饲料和兽药供应、统一品种改良、统一疫病防治和强化养殖管理、统一对外销售产品。柳河集团承诺对柳河村的养殖示范户提供技术指导,帮助他们发展养殖致富。柳河集团还承诺,要在柳河村捐资助学、扶贫帮困,帮扶对象由所在地饲料公司与村委领导商定,每年受捐助学童和帮扶对象要亲临会议现场领取捐款。活动现场不发放赠料或其他礼品,并且不得在村委或养殖协会安排就餐。

(4)柳河集团饲料公司对柳河村的建设实施跟踪服务,以维持柳河养殖示范村的正常活动。特别是在柳河村各项工作验收后,饲料公司每月还根据饲料销量统计,对养殖数量变动进行检查督导。每两个月至少举办一次畜禽养殖户的技术培训或养殖比赛,饲料公司为养殖户提供药品、开展免费防疫活动。各地饲料公司还想方设法为养殖户提供品种改良、疫病防治、牲畜收购信息,及时为养殖户排忧解难。集团饲料公司注意维护产品市场秩序,确保柳河养殖示范村使用的饲料产品价格优惠、配送过程不与该地区其他的饲料产品经销商发生利益冲突。集团各地的饲料公司合理分配交叉市场经销商的产品销售利润,做好饲料物流配送。已建成的柳河村由当地饲料公司指定片区营销经理负责管理和维护。集团市场部对各片区柳河养殖示范村工作进行不定期的抽查,发现问题即追究当地饲料公司总经理的责任。

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