娃哈哈——1987年,三个人、14万元借款、白手起家、2007年营业规模超过250亿元。自1998年以来,娃哈哈已经连续10年在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上雄居中国食品饮料行业首位。
娃哈哈,无疑是中国最成功的企业之一;企业创始人——宗庆后先生无疑也是中国顶级经营大师之一。
那宗庆后与娃哈哈是怎样成功的呢?其中最关键的成功因素到底是什么?是不是真的是联销天下——网络致胜,是不是真的是广告轰炸——品牌致胜?其持续成功的核心奥秘到底在哪儿?娃哈哈的各个经营要素:企业战略、营销4P、组织构架、人力资源、企业文化等是不是真地值得我们学习,是不是真地如娃哈哈人所言的“想学也学不到”?
作为成功的企业家——娃哈哈的“教父”,宗庆后先生到底是一个怎样的人?他的性格特征、价值观念、行为习惯、知识能力有哪些与众不同之处?是不是真的如外界报道的那样自信、自负、自我?
在举世瞩目的娃哈哈、达能“离婚大战”事件中,宗庆后为什么要绝地反击?他怎么能得到娃哈哈人和经销商们旗帜鲜明的一致拥护?
经历劫难后的娃哈哈,未来到底会怎样?是从此一蹶不振,还是风雨之后再见彩虹?……
笔者曾在娃哈哈核心管理层工作多年,且10余年来一直持续密切地关注着娃哈哈的发展,迄今仍与娃哈哈高层保持着相对密切的关系。笔者深度地了解宗庆后的性格特征、价值观念、行为习惯,并参与了娃哈哈纯净水的横空出世、非常可乐的成功上市以及娃哈哈、达能之战等高层的决策。
笔者尽可能地深入企业来掌握一线资料,以深度挖掘企业的真实运作密码,剖析“真相”背后的真相,用适当的理论解析企业的成功密码和相关失误。
笔者也尽一切可能与企业保持相对的距离,时刻保持客观清醒的头脑,不被企业的利益所诱惑,以免沦落为企业的御用文人。
笔者更自信拥有一定水准的理论水平和丰富的实战经验,能够站在一定的理论高度深度剖析企业的过去、现在和未来(做事后、事中诸葛亮,感觉也不错;至于本书对宗庆后和娃哈哈的相关分析的建议部分,是不是事前诸葛亮,则留待于时间来证明)。
成功的企业虽然各有各的成功之道,但也有成功的普遍规律,笔者既研究娃哈哈成功的个性部分,如独到的“宗式兵法”(这难以在中国式MBA课堂里学到,更不可能在难辨真伪的各种媒体报道里学到);也重点研究娃哈哈和宗庆后成功的普遍意义,即共性部分,希望能够从娃哈哈及宗庆后的成功中能让他人举一反三、触类旁通,给他们以启示。
虽然,宗庆后自认为其经营管理“没有战略”“没有蓝海”,但娃哈哈的经验却表明:许多经典的战略、管理、营销理论,被无师自通的宗庆后运用得相当娴熟。迈克尔·波特的竞争战略,菲力浦·科特勒的营销管理,特劳特、里斯的“定位”“22营销法则”等都能从宗庆后的策略中找到对应的案例。商场即战场,至于孙子兵法、毛泽东思想等军事思想谋略更是被熟知军事历史的宗庆后运用得淋漓尽致。
人无完人,金无足赤,本书在分析宗庆后和娃哈哈成功之道的同时,更力求客观公正地总结娃哈哈在某些方面失败的经验教训以及各种谋略的不足之处,希望给相关人士更多的借鉴,便于其从中取其精华而弃其糟粕。
套用商业巨子——史玉柱的一句话:“成功经验的总结常常是扭曲的,失败教训的总结才是正确的。”
兵无常势,水无常形,运用之妙,在乎一心。企业管理的至高境界是“见招拆招,无招胜有招”。任何理论、经验与谋略都有特定的假设前提,世界上没有一条置于何处都合适的真理,企业的决策必须因时、因地而异,必要时甚至因人而异。
社会上关于娃哈哈经营管理方面的书籍、文章不少,但真正能做到深度挖掘、深度分析的并不多,至于将娃哈哈在经营管理中的成败得失进行系统全面的分析比较,并运用适当的理论加以解释延伸的书籍、文章就更少见。
本书的企业战略篇特别适合大中型企业高层、创业者及立志于更高发展的职业经理人阅读;营销谋略篇,特别适合于各中小型企业高层、创业者、营销总监、市场经理、销售经理以及希望进一步晋升发展的从事市场销售方面的人士阅读;组织管理篇与未来发展篇特别适合于成长型企业高层及各部门经理阅读。
总体而言,本书对从事消费品领域的读者帮助较大,也适合各大专院校财经管理类专业尤其是MBA的案例教学以及营销、广告、经济管理等专业学生的学习参考。
罗建幸
2008年5月