比如,销售队伍的人员配备不合理。要把销售搞好需要具备五个能力:收集名单的能力,整理客户资料的能力,约访能力,推销能力和售后服务能力。这些能力我们在后面会作详细分析。我们选拔的销售人员或安排的销售人员岗位与这些能力不匹配,是销售业绩上不去的重要原因。
类似的管理系统设计不当的问题还有很多,80%以上的企业销售系统需要的不是改革,而是革命,必须打翻来重新设计。
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