对工作中的任何小事及细节，绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度，这样才能从根本上防止和避免危害和损失的产生。否则，如果始终不拘“小节”，不屑抓细节，只会因小“疵”而掩了大“玉”，毁了自己的声誉和前程不说，还会给国家和社会带来危害。
人们都有这样的思想：只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。因而，想做大事的人太多，而愿意把小事做好的人太少。实际上，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，真正所谓的大事实在太少。比如，一辆福特牌小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作；一台拖拉机，有五六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作；一架“波音747”飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单位更多。
所以，许多人所做的工作都只是一些琐碎的事、具体的事、单调的事，它们也许鸡毛蒜皮，也许过于平淡，但这就是工作，这就是生活，这就是成就大事不可缺少的基础。因此不管是做人还是做事，都要注重细节，从小事做起。
日本狮王牙刷公司的员工加藤信三就是一个非常好的例子。
有一次，加藤信三为了赶去上班，刷牙时急急忙忙，没想到牙龈出血。他为此非常恼火，上班的路上仍是非常气愤。
回到公司，加藤信三为了把心思集中到工作上，便强迫自己把心头的怒气平息下去。他和几个要好的伙伴提及此事，并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。
他们想了很多解决刷牙造成牙龈出血的办法，比如，刷牙前先用热水把牙刷泡软，多用些牙膏，把牙刷毛改为柔软的狸毛，放慢刷牙速度等，但效果都不太理想。后来，他们进一步仔细检查牙刷毛，在放大镜底下，发现刷毛顶端并不是圆形的，而是四方形的。加藤信三想：“把它改成圆形的也许就行了！”于是他们着手改进牙刷。
经过实验取得成效后，加藤信三正式向公司提出了改变牙刷毛形状的建议，公司领导看后，也觉得这是一个非常好的建议，欣然把全部牙刷毛的顶端改成了圆形。改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的作用下，销路极好，销量直线上升，最后占到了全国同类产品的40％左右。加藤信三也由普通职员晋升为课长，十几年后成为公司的董事长。
牙刷不好用，在我们看来都是司空见惯的小事，因此很少有人想办法去解决这个问题，机遇也就从身边溜走了。而加藤信三不仅发现了这个小问题，而且对小问题进行细致的分析，从而使自己和所在的公司都取得了成功。
透过加藤信三的故事我们反省一下自己，我们是不是总是倾心于宏伟的目标和远大的理想，总觉得那些微不足道的小事不过是秋天飘落的一片片树叶，没有声响？
要知道，生活其实是由一些小得不能再小的事情构成的，一个不愿做小事的人，是不可能成功的。我们的祖先老子就一直告诫人们：天下难事，必成于易；天下大事，必做于细。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上多下工夫。
做不好小事的人，也难成大事。
用心去做每一件小事，是一个员工从普通走向卓越的必由之路。问题思考：
汤姆和力克都是一家天然气公司的货运司机，汤姆已经在这家公司干了二十多年，而力克是半年前才应聘到这家公司上班的。
力克常常嘲笑汤姆对工作过于一本正经，用他的话说就是：“如此简单而卑微的工作，实在没有必要把它太当回事儿，只要我们保住这个饭碗，维持一家人的生活就足够了。”但是汤姆却不这么认为，他在每一次出车时都要用心地检查车辆的状况，还要检查车上的天然气罐是否有隐患。在力克眼里，汤姆所做的一切都是“多此一举”。但是，当那件事情发生之后，力克就不再这么认为了，而且他也为自己感到幸运：幸亏汤姆凡事用心，否则自己早就一命呜呼了。
那一天，力克准备和汤姆一起去送一批货，他已经跳上了车，但是正在检查自己车上货物的汤姆看到力克车上有一罐天然气没有封紧，而且力克的汽车底下还有漏油。他们让工程人员迅速把那罐有问题的天然气换下，力克的汽车也因问题的严重而停止营运。结果就在当天，他们的另外一位同事因遇上了和力克同样的问题而在行驶中车毁人亡――他也像力克一样没有提前检测车辆和天然气罐，但他却不像力克一样好运有汤姆在身边。
结合这个故事，谈谈用心做事，做好小事的重要性。
