如上所述,将人们与鸡肉三明治联系起来的途径有很多条,而你最终会选择哪种品牌,很多种因素都可能起决定作用。决定性因素可能是品牌忠诚度(“自从有了汉堡神偷(Hamburglar),我就一直吃麦当劳”),可能是风险评估(“小麦面包含有更多纤维,可以降低患肠癌的风险”),也可能反映有些人更重视未来(“今天少吃个汉堡,免得将来做搭桥手术”)。此外,别人的行为也可能起决定作用(“采用南海岸减肥法的人都不吃面包三明治”),利他主义可能至关重要(“别让我吃鸡肉--我关心全球变暖问题,所以吃素”)。也可能你认为,不能随随便便地选择(“我喜欢在网上查看与鸡肉相关的统计信息,还订阅《消费者报告》”)。
鸡肉三明治是快餐,但你订餐时的决策过程却可能相当复杂。在以下章节中,我们将描述在生活中影响你所有选择、构成你心智习惯的六种心智要素:时间(Time),风险(Risk),利他主义(Altruism),信息(Information),跟风(meToo),黏性(Stickiness)。我们将它们统称为“心智特征”(TRAITS)。
暂停!
建议你花点儿时间,先去做一下本书第201页附录中的小测试,看看你自己属于哪种决策者。如果你现在就作测试,而不是继续阅读,那么结果会更准确。
六大核心的心智要素
时间
今天的选择常常决定着将来的得与失。有些人十分看重当前的快乐与痛苦,对于未来则漠不关心。另外一些人则作长远打算,把将来与现在看得同等重要。如果你有个两岁的小家伙(我们俩都有--科学史上可能严重低估了将自家孩子作为测试对象的重要性),让他(她)作个选择:现在吃一块饼干,还是五分钟后吃两块饼干。绝大多数情况下,他(她)会选择前者。直到长大一些,孩子才懂得长远看问题(据我们的育儿经验,那个时间应在3~11岁之间)。
在测试你的“时间要素”的那些问题中,有些与你的健康有关;有些事情你必须持之以恒地去做,才能预防将来可能出现的疾病或伤害。你上一次看牙医是在什么时候?每周锻炼多少次?你的身高体重各是多少(通过两者可以计算出你的体重指数)?我们还研究一些不那么紧要,但却能说明问题的事项,例如你在购车时是否考虑过将其转售时的价格。