第2章 成功的必备条件(13)

事实上,在最初的几个月里,玛尔姬看起来很悲观。她为种种问题抓狂,感到自己快要崩溃了。她不知道怎么处理和家长们的关系,她认为自己永远找不到合适的员工。员工们总是迟到早退,她不得不临时找人来工作,以确保师生人数比例符合法定标准。每一个路障看起来都不可逾越,每一个难题看上去都像是即将压垮骆驼的最后一根稻草。

在经历了开办日托中心所面临的种种困难后,玛尔姬非常沮丧地发现之后要面临的难题更多。我断定她根本不适合做生意。幸运的是,我们为她留了后路,玛尔姬还可以把房子卖掉,继续做一些风险不那么大的事情,这一点伊莲早已经提醒过她了。

但是玛尔姬坚持下来了,她一点一点地改变了自己的思路。在向我和伊莲汇报情况时,我感觉到了她的转变。她不再把重点放在描述困难的严重程度上,而是开始提出可能的解决方案,征询我们的看法。同时,随着业务的进一步增长,她的问题越来越多,但是她的紧张情绪反而渐渐消失了。到第一年年末,她已经完全进入状态了。

这已经是差不多10年前的事了。日托中心取得了巨大的成功,像种子一样生根发芽,茁壮成长起来。现在如果你的孩子想进入玛尔姬的日托中心,还得填表等候通知呢。玛尔姬现在正享受着业务运营的过程,她承认自己最初的确感到厌烦,也曾经动摇过,不知道自己到底还能走多远。但是她坚持下来了,当她意识到自己可以解决当时发生的任何问题时,她的态度就发生了转变。当我问到是否有一个具体的转折点时,她说:“有的,就是在伊莲告诉我可以选择退出时。”

玛尔姬自己都不明白是什么让她坚持下来的,我也没弄明白。是激情?是坚忍?是坚韧不拔?是勇气?或仅仅只是因为顽冥不化?不管是什么,也不管是怎么来的,这就是一个企业家需要拥有的最重要的特质。它在根本上决定了我们的成败。

要 点

第一点:成功的要诀是,坚韧不拔,直面失败,这将使你成长为一个更优秀的商人。

第二点:从拒绝借口开始,深入了解你的内在本质,看清失败的真正原因。

第三点:专注和自律比寻觅机会更加重要,但是也要辅之以必要的灵活性。

第四点:基本来说,没有现成的解决方案,你需要眼观四路寻求良方。

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