一家知名耐用消费品制造商旗下的某个业务部门多年来一直业绩不佳，公司为此专门对该业务部门的产品组合进行了深入分析。这家公司面临非常激烈的市场竞争环境，它旗下的一些品牌似乎并没有向消费者提供差异性价值。公司首先开展了深入的市场调查，以了解消费者对这一产品类别的看法。此次研究将为公司以后作出维持、改变、撤销原品牌，以及创立新品牌的艰难决策提供参考。
经过分析，公司有了一些出人意料的发现。该业务部门的产品组合中那些创造了最大实际利润的产品并不是未来最具潜力的产品，因为竞争在加剧，消费者的需求也在发生改变。公司计划放弃其中一些品牌，以便为其他项目提供更多的资源。一些看上去停滞不前的品牌实际上是块“璞玉”，只要能得到足够的投资，这些品牌就能创造出极高的差异性价值。公司还发现了一些并不常见的方法，以便用来重新定位现有产品，并将其与某个特定的消费者群体紧密地联系起来。最后，在看上去陷于停滞的商品类别，公司敏锐地捕捉到一个机遇――基于简单化的原则创造一个全新的产品平台，以吸引新的消费者购买该类别的产品。最终，为了期3个月的调查为这个业务部门带来了一份未来几年的创新路线图。
