前言
大裂变时代
美国计算机服务公司的前身国民现金出纳机公司成立于1884年,当时美国还处在“半恐慌”时期。苹果于2001年推出iPod,艰难时世并不能阻挡创新的步伐。大裂变时期的管理要求企业与时俱进,否则将自食其果。
审慎裁减
你应该关闭哪些项目?是第一年的收入为22万美元的项目,还是第一年的收入达2亿美元的项目?如果你预见到规模更小的项目(例如谷歌)将改变整个世界,而规模更大的项目(例如香草可乐)最终将难以为继,你会作何选择?经济危机要求企业审慎地裁减投资组合,以解放更多的稀缺资源。
重塑产品和服务的特色
19世纪90年代末,汤类产品的消费量基本为零,因为运输费用实在过于昂贵。金宝汤公司的浓缩汤牺牲了质量,但将价格降低了70%。实际上,如果你能够找到削减成本的正确方法,你也可以以少博大。
提高创新的有效性
从历史上看,平均击球成功率并不能帮助排名垫底的棒球队成功晋级。同样,平均创新成功率也不能帮助企业赢得市场竞争。正确的战略、流程、体系和结构有助于企业参与创新大联盟的竞争。
巧妙地进行战略性实验
2004年,由于对市场的预期较低,宝洁公司几乎关闭了一个可能会改变行业面貌的项目。但项目团队创造性地发现了一个成本较低的方式来测试关键假设,从而使这一项目能够得以继续。企业需要巧妙地进行战略性实验,找到各种办法来降低创新的风险。
分散创新负担
1984年,罗伯特·赖斯敏锐地捕捉到桌面游戏市场出现了一个机遇。为此,赖斯找了许多合作伙伴来帮助他实现他的计划,并成功地赚到了整整200万美元。企业不必凡事亲历亲为,分散创新负担能更好地对创新进行管理,也能使创新取得更大的成功。
如何进入低端市场
在2008年10月那段风声鹤唳的日子里,消费者涌向沃尔玛和麦当劳等折价零售店。越来越注重价值的消费者和虎视眈眈的低成本竞争对手迫使创新者必须了解如何进入低端市场,但大幅降低价格还远远不够,还应判断低端消费者注重什么价值……并提供符合此类价值的产品或服务。
推动个人再创造
F·斯科特·菲茨杰拉尔德曾写过这样一段名言,“对一流智力的最大考验,是头脑里同时持有两种相反观点却仍能进行思考的能力。”不幸的是,大多数管理人员都通不过这项测试。大裂变要求许多管理人员去“创新学校”接受培训、发展技能,以掌握这种似乎充满悖论的观点。
09 创新的下一个阶段是什么?
如果历史能够提供任何启示的话,那么不论经济形势有多恶劣,创新都将继续向前发展,而且当今艰难的经济形势也可能推动创新领域发生翻天覆地的变化。
附录:《创新者增长指南》中精选的实验方法