慕铁前深感自己此次就任很不受欢迎，于是便想靠铁腕树立权威，在第二天的全公司大会上公开扬言，慕某人来了，腾鳌国贸就是慕某人的天下，不听摆布的趁早滚蛋，哪怕他过去当过多大的官！这既是对全体职工的威胁，也是在指桑骂槐，发泄对那几个撂挑子的班子成员的不满。
导致暴力事件发生是因为今天早上慕铁前发出的“总经理一号令”，他宣布，全公司将裁减30%在岗人员，每人按参加工作年头发放一笔“工龄买断金”，从此与公司不再发生任何关系；而留下的职工也将变国有身份为“合同制”，一年一签约，公司有权随时中止合同。文件一下发，整个公司上下顿时炸了锅，本来就对企业改制心存疑虑积愤已久的职工们纷纷放下手头的工作，齐聚总经理办公楼前，要求他收回成命，继续执行当初职代会通过的改制企业职工待遇保障协定。慕铁前显然低估了这上千人心底蕴藏的怒火所能形成的威力，依然是一副不可一世高高在上的口气，不但不肯与职工代表面对面沟通，反而通过办公室主任扔出一句话：接受条件的，重新签合同上岗；不接受条件的，马上卷铺盖走人！三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的大活人满街都是，老子随时随地可以招到人。
冲突由此产生。“不给俺们生路，俺们也不能让你好好活下去！”怒不可遏的职工们强行冲破办公楼的电子门障，砸碎三层楼的所有门窗玻璃，到处搜寻慕铁前，非要与他来个“同归于尽”。直到此时，慕铁前才意识到情况不好，一面躲进档案室的铁门里，一面打电话向自己的“铁哥们”求援。无奈他那几个以往在酒桌上呼兄道弟的“哥们儿”不是正泡在桑拿里，便是还酒醉未醒，没有一个人及时赶到，等到他想起给110报警时，狂怒的人群已经强行撬开铁门，在档案柜后面找到了这位狼狈不堪的总经理，不待他讨饶便是一顿痛殴。几百人你一拳我一脚，几分钟不过，慕铁前便奄奄一息，命悬一线了。
程可帷一下车便看出问题的严重性。腾鳌国贸的大门已经被防暴警察团团围住，但是大门里面的工人人数更多，黑压压一片紧紧堵住进出公司的道路，他们人人手持铁管、木棒、桌腿、橇杠等物件，连不久前刚刚安装上的“腾鳌集团国际经济贸易总公司”的不锈钢招牌大字也被拆为碎块成了手中的武器。防暴警察们排成三角型，用盾牌组成人墙与工人们对峙着，做出随时准备发起攻击的态势。面对面相距不到三米的两大群体间气氛空前紧张，仿佛一只巨大的火药桶，只要有一点火星便会发生剧烈爆炸，把这上千人一股脑化为灰烬。看到一溜小车停下来，人群中突然响起低沉的吼声，继而声音越来越高亢——是《国际歌》，但工人们不是在唱，而是在呼啸！随即，几张窗户大小的白纸被举了起来，淋漓的墨迹在阳光下闪着黑油油的光，像是在宣示着不可抗拒的强大力量，上面是一行刺眼的大字：
“企业改制都说好，我们工人吃不饱！”
标语，歌声，像是两个催化剂，给大门里群情激愤的队伍愈发增添了火气，一阵阵口号声突然响了起来：
“打倒贪官污吏！”
“彻底铲除腐败！”
“保卫国有资产，争取生存权力！”
“共产党爱人民，要为人民谋幸福！”
“……”
匡彬腮帮子一阵抽搐，脸色煞白，连声说：“不像话！不像话！这不是把矛头对着党和政府来了吗？”
姜大明一把抓下帽子，把在前面指挥的防暴大队队长叫过来，骂道：“真他妈的反了！催泪瓦斯带了没有？你们做好准备，给他来个强行驱散，把为首的坏头头抓起几个来！”
大队长尚未来得及答应，程可帷怒声制止道：“胡闹！没有市委的决定，你们绝对不得使用武力，这是命令！”
他要求防暴警察集体后退十米，摆脱与工人紧张对峙的局面。大队长答应一声，跑去执行了。
程可帷也是头一次遇到这样激烈的群体事件，事件的严峻程度大大超过他的想象，起初那一瞬间，他的大脑里甚至一片空白。多年来，“稳定压倒一切”成为各级党委和政府处理各种冲突矛盾的不二法则，也是衡量地方官员执政能力的重要指标。GDP固然不能忽视，人心稳定社会和谐却更为上头所注重，一个地区，一个城市，哪怕是一乡一镇，只要形成一定规模的聚集性事件，不管原因何在，责任谁属，领导者都要跟着背黑锅的。假如出了人命，那就更要吃不了兜着走了。不少当官的丢了乌纱帽，并不是由于犯了什么了不得的错误，而是因为处理突发事件不得力。有鉴于此，他对眼下这起事件的处置就必须周全考虑，缜密组织，尽量争取把矛盾化解在可控制的范畴之内，力争最大限度地减少损失，缩小消极影响。
