七、学会赞美他人

 

孔子曰:“益者三乐,损者三乐。乐节礼乐,乐道人之善,乐多贤友,益矣。乐骄乐,乐佚游,乐晏乐,损矣。”(《论语·季氏》)

孔子说:“有益的快乐有三种,有害的快乐也有三种。以节制礼乐为快乐,以称道别人的优点为乐,以多交贤良的朋友为乐,就有益了。以任性取乐为乐,以尽情游荡为乐,以酒色欢娱为乐,就有害了。”

在孔子看来,人类都有爱好,有些爱好对人有益,有些爱好对人有害,不可不注意。人的爱好,有损有益,不能不注意。礼贵中节,乐贵和谐,接触久了,自然能发而皆中节;乐道人之善,则人乐于向善;乐多贤友,则有贤友相互砥砺,每天都有进益。相反的,骄傲是人与人之间最难跨越的高墙;而佚游、宴乐都是感官之乐,接触久了,就会蔽锢心灵,不知道人类的道德善性为何物了。

这里,孔子特意提醒,要“乐道人之善”,意思就是要多看到他人身上的优点,学会赞美他人。严以律己,宽以待人,这样才能够进步,否则,一个人如果看自己怎么都舒服,看别人怎么都别扭,这就有问题了。不是自恋就是骄傲。不能见贤思齐,怎么能进步呢?

知彼能够让我们获得一个平和的心态,学习理解他人的行为模式,做出合适的反应,不再为别人的错误而情绪波动,也不因思维及行为模式的差异制造不必要的冲突。在全球五百大企业管理者所做的调查发现,一个成功的企业家的必要条件不在智商IQ而在于情商EQ。

这也涉及到如何和他人相处的问题,也就是如何处理人际关系。放眼当下的职场,面临最大的问题就是人际关系问题,人际关系就是“合参”。应该说,每个人都有缺点,人与人相处,最难的就是如何与他人的缺点相处,而成功的关键就是做到知己知彼。

和上司相处,如何知道他对工作的要求,如何领会领导意图;和同事相处,如何融洽和谐?如何面对流言蜚语,创造愉快的工作环境?如何面对能力比你强的同事?处理好这些矛盾,有一个诀窍,那就是学会赞美他人,欣赏他人。

美国卡内基研究增进人际关系的基本原则,强调人与人之间应该“不批评,不责备,真诚的赞美”。

赞美不等于虚伪,更不是拍马屁,而是要多看到他人身上的闪光点,并不是一味地说他人好话,果真如此,岂非成了“巧言令色”之辈?孔子讨厌的第一种小人行为就是“称人之恶”的人。不能看到别人做坏事也去夸奖吧。

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