而跟肖兵的谈话，本就不该有难堪、变数以及冲突，一来威廉已经做了铺垫，二来肖兵和罗伯特很熟，私交不错，罗伯特跟肖兵跑市场的时候，两人配合相当熟练。有一次两人一起去拜访一个经销商，当肖兵向对方介绍说罗伯特是刚来的菜鸟时，对方就用怀疑的眼光打量了罗伯特，问：“潘先生以前做什么工作呢？”肖兵怕露馅，赶紧替罗伯特挡驾：“小潘其实年龄不大，只是书多读了几年，刚研究生毕业。”罗伯特也忙不迭地说：“现在大学生都不好找工作，所以本科毕业后我就干脆接着念研究生，要不是遇到斯泰尔斯公司有这么好的机会，说不定我还会继续往下念博士呢，呵呵。反正读书贬值，工作也贬值。”
“是啊，现在的读书人，读完了硕士读博士，读完了博士读博士后，博士后下面还有勇士、壮士、烈士和圣斗士。如果换成是女人，她可以一直读到变成雅典娜！”肖兵接过话，继续调侃，周遭一片大笑。
接下来的日子里，两人就这么肖经理、小潘的你来我往，肖兵跑经销商都带着罗伯特。
“罗伯特，最近天山路那边又开了个桑拿房，我去过一回，感觉还不错。有时间去玩玩？”肖兵一进罗伯特的办公室就神秘地对罗伯特说，一点都看不出来接下来的谈话是要他走人的神情，这一点罗伯特一直很欣赏。一个好的销售，永远不会让情绪左右和纠缠自己，他必须有一颗快乐的心，而且必须要随时保持。在设定销售人员的素质模型时，罗伯特专门把这点写了进去，归纳成“保持快乐、积极的心态”。悲观者不可能成为好的销售人员，罗伯特并把这个观点向招聘经理丽丽和她下面的招聘专员反复强调。
“那边的客户经理隔三差五就给我发短信，用词极其考究。”没等罗伯特开口，肖兵就把手机拿了出来，翻出短信给罗伯特看，“喏，你看这个，‘最近我公司新到一批重庆特产，珠圆玉润，小巧玲珑，香辣适中，欢迎随时惠顾’，不知道内情的人，还以为是麻婆豆腐呢。”
罗伯特也跟着笑了：“是啊，现在各行各业都要讲技术含量了，哈哈。对了，听说你刚从武汉回来，没少吃那鸭脖子吧！”
“别提了，那个辣啊，刻骨铭心的辣，我是受不了了，每次去，那帮家伙就给我带一堆。”
“四川的辣跟湖北的辣不同，四川是麻辣，很多人受得了辣，受不了四川的麻；而湖北的辣就是辣，直接，不由分说，通常是入口后，汗就被逼出来了。但我个人还是喜欢四川的味道。”罗伯特突然发现，两人的对话始终是在围绕人体的感官感受展开的。
“你是四川人嘛。唉，我总算可以真正休个假了，我看我累积的旅程可以换几张机票了。公司买的机票累积的旅程，会算到我个人头上吧？”
“废话，不算你头上算我头上啊，积分卡又不是以公司的名义发的。你要嫌多，给我，我一定要。”肖兵经常会发几句牢骚，罗伯特也不跟他认真。
“我还有好几天的年假没休完呢，可以冲抵提前通知期吗？”肖兵总算问到正题了。
“国家没规定，公司也没规定说可以或者不可以。通常我们是这么掌握的，因为提前通知期是保证双方有个工作交接的时间，根据工作性质和交接的进度，不一定非要三十天。如果交接顺利，你有年假，也可以休，休不完的，还可以折成现金，随你。”罗伯特解释说。
