我见过形形色色的销售人员,有哑巴卖刀的,江湖卖药的,也有在酒楼夜市卖唱的,但在酒吧里,一个卖雪茄的女人却给了我一种全新的营销启示。
这次的策划活动,使我开始重新思考销售与市场策划的相互关系,以前我总是轻视市场策划部,总觉得这个部门的人只会玩创意做概念,作出来的方案也是不痛不痒的,而现在自己做了这个部门的负责人,有了亲身的感受,尤其是连续几次成功的促销活动的策划以后,我对市场策划这个职业有了更深的感触,而真正引起我对营销的重新思考的,却是与老刘一起在上海大厦酒吧里的一次不寻常遭遇。
那天,我和老刘,还有一个上海的准经销商,三人要详细谈双方的合作。在外白度桥的海霸金阁大酒楼吃过饭,我们还有几个问题没谈妥,那个经销商就带我们进入这个外国人经营的酒吧。
酒吧里的装饰很典雅,背景音乐是舒缓的美国乡村音乐,酒吧里客人不多,三三两两的老外零星地坐在偌大的大厅里,喝着威士忌和白兰地。我们三人坐进了一个面对面的包厢里,帅气的服务生就上来帮我在桌子上点了一支蜡烛,并递上酒水牌。我刚坐下,就发现前面不远处有一个金发碧眼、穿着超短裙的外国女人,在向客人兜售雪茄,我还没跟外国女人打过交道,尤其是穿着超短裙的美女。我向她招了一下手,那个女人就过来了,她一路微笑着走到我面前,我还没说出哈罗,她却突然扑通一声,双膝跪倒在地,随即打开她胸前的烟木盒,里面三格一排,陈列着精致的雪茄。
“三位先生,你们好!”没想到金发碧眼的这个女人却说出一口流利的普通话。
“这种雪茄叫Alsig,在我们古巴,是下等渔民和贩夫走卒抽的,每一支售价180元。”她纤细的手指指着第一排雪茄格说。
“这第二种雪茄呢叫Hogbe,在我们古巴,是公司老总和政府官员们抽的,每一支售价388元。”她的手继续在往第三排雪茄移动……
“这第三种雪茄叫Basha,在我们古巴,是王公贵孙抽的,每一支售价688元。”
她停顿了一下,微笑着,目光从我们三个男人的脸上缓缓扫过。
“请问三位先生,你们选哪一种牌子呢?”细声细气的美女声音,继续在我们的心中蛇一般地游动。
我看了看身边的老刘,又看了看对面的经销商朋友,发现他们跟我一样,都傻傻地愣在那里,不知道该怎么做。
我刚想说什么,老刘就从身边的那个小包里抽出12张百元大钞,递给了这个鬼知道是不是真的来自古巴的洋妞。
我们每人抽了一支Hogbe雪茄,尽管我抽烟不多,但还是一口一口地跟老刘他们像模像样地抽着雪茄。
“这个女人真厉害!”老刘说。
我问怎么了。
“你看,”老刘比画着手指说,“她把我们男人的心理摸透了!”
“第一,她知道男人都是色鬼,所以穿着超短裙和低胸装,以引起男人们的注意;第二,她知道男人们再怎么样也都是怜香惜玉的,所以,她一走到你面前就扑通一声跪下,一下子让你不自然,甚至心慌,怜惜之心油然而生;第三,她也一定知道,男人招手让她过来,大部分是想跟她说说话调调情,或者随便买一支算打发她,所以,她干脆给我们一个明确的身份定位,按照她三种雪茄的身份和价格定位,你最差也得买下一支贩夫走卒抽的,但男人通常都不会在女人面前自我掉价,所以,能进入这里消费的男人,都不会自甘堕落为下等渔民和贩夫走卒,所以,大部分人会选择第二种雪茄,价格不上不下。面子保住了,而这样一来,我们三个人不知不觉就走进了她预先设计好的销售陷阱里,1000多元钱转眼就没了……”
我恍然大悟,随即暗暗称奇!奇的是,这个女人竟然如此厉害,把雪茄的销售步骤设计得天衣无缝,无人能逃脱她所设定的销售范围,除非你厚颜无耻!