所谓没有需求就不要做销售。所以，创造顾客的需求是非常重要的。
1.唤起顾客的好奇心
在实际销售工作中，销售人员可以先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中道出销售产品的益处。
某百货商店老板曾多次拒绝接见一位领带销售人员，原因是该店有一家固定的领带供应商，老板认为没有理由也不好改变固有的商业关系。
一天，这位领带销售人员又来了，这次他首先递给老板一张便笺，上面写着：“你能否给我十分钟，让我就一个经营问题提一点建议？”
这张便条引起了老板的好奇心，于是销售人员被请进了门来。他拿出一种新式领带给老板看，说：“这种领带用了一种特殊的香料，这种香料是昂贵的，而且制作工艺比原来的复杂10倍。它戴起来让人浑身有一种淡淡的香味，令人心情畅快，它深受年轻人喜爱。鉴于此，请你报一个公道的价格。”
老板仔细地端详这些产品，感觉它确实是一件不一样的产品，看得出来，他确实有点爱不释手。突然，销售人员说：“对不起，时间到了，我说到得做到，不能耽误你的时间，我得走了。”说完，拎起包要走。老板急了，要求再看看那些领带。最后，按照销售人员所报的价格，老板订购了一大批货，这个价格略低于老板所报的价格。
可见，好奇接近法有助于销售人员顺利通过客户周围的秘书、接待人员及其他有关职员的阻拦，敲开客户的大门。
唤起顾客的好奇心还有以下几种方法：
（1）用绚丽的色彩和包装来激发客户的爱美之心；
（2）利用稀缺理论；
（3）展现产品优良的品质；
（4）利用兜包袱策略；
（5）问一个有吸引力的问题。
以下是激发好奇心应该注意几点：
（1）无论利用语言、动作或其他什么方式引起客户的好奇心理，都应该与销售活动有关，否则可能无法进入面谈；
（2）无论利用什么办法去引起客户的好奇心理，必须真正做到出奇制胜；
（3）要制造一些悬念，给顾客一些想象的空间。
2.要让马饮水，先让马吃盐
在销售工作中，我们要给客户创造最大的需求，然后再去满足他们的需求，这样销售工作开展起来就容易多了。
日本某电脑软件公司销售人员大村最近苦闷极了，他销售电脑软件时口若悬河，谈论产品的性能也头头是道，然而客户们就是一个个不吭声，采取沉默拒绝法。
