第二天一早,当所有管理者都聚集在会议室的桌子旁时,西蒙就宣布了梦想管理这一倡议。多数管理者都不由自主地发出了惊叹。他们知道这将是革命性的举措;他们只是不知道这一计划是否会成功。
并非所有人都很惊讶,当然,还有一些真正的反对者,但是西蒙没时间对付他们了。他已经意识到,这些人是不会把公司带到新的台阶的。他们消极的态度已经说明了这一点。“今天我把大家召集到这里,是想在寻找梦想管理者之前听听各位的主意。”西蒙宣布道。
麦克,Admiral的销售负责人第一个开口了:“应聘这个职位的人肯定多得排长队。”
“此话怎讲呢?”格莱格问他。
“想想看,你认识的人当中,有几个是真的在帮别人实现梦想啊?”
“话虽如此,可是6个月以后,如果他意识到自己根本没办法帮别人实现梦想,他会被扫地出门的。梦想管理!你们这些人脑子都正常吧?”杰夫嘲笑道。
“不,我认为麦克说得对。”朱莉说,“会有很多人热爱这份工作的。”
朱莉是Admiral的营销总监,她是会议室里年龄较大的人,但是她精力旺盛,也不会像很多人那样愤世嫉俗,在这项新提议上,朱莉很快就站在了西蒙这一边。
“我们怎样挑选这个人呢?”麦克问西蒙。
“关于这一点我也不知道,这也是我把大家召集过来的原因。”
“好吧,那我先替自己申请一下。”麦克说。
“说得好。”西蒙答道,“我们需要决定的第一件事就是,这个人是要来自我们公司内部呢,还是从外面招聘?”
“内部。”皮特说。
“为什么?”另外三个人齐声问了句。
“为什么不呢?他就应该是我们中的一员,这样才会真正关心Admiral,关心我们的员工。”皮特答道。
“不,我不赞成。我认为应该从外面招聘。”桑德拉发表了自己的看法,她现在几乎会在每一次会议上露面。
“为什么?”还是刚才那三个人问道。
“这个人应该作为一个独立于公司之外的第三方,这样才能保持中立,才能让员工觉得他是公正的。一个独立体……”
“噢噢噢……独立体……”杰夫还是如往常那样讥讽道。
“是的,独立体。你有没有想过这会给我们某些员工的生活带来多大的改变?想想看吧,多数人并不是因为自己想失败才失败的,而是因为他们不知道怎样去获得成功。不管是在各种关系上还是在财务上,他们都想成功。梦想管理者会找到一个方法帮助他们,如果这不叫一个独立体,我不知道这还应被称为什么。他需要的是一个新人,一个来自公司外,能把新的氛围带到公司里来的人。”
“我想你是对的。”皮特说,接着房间里的其他人也陆续点起了头。
“这怎么能解决员工流动率的问题呢?”杰夫问。
“很高兴你问到了这一点。”西蒙笑了。“就我所知,有两件事情能激起人们对某个工作的兴趣:作出贡献的感觉和自我不断进步的感觉。现在,我们就不要生活在对Admiral的幻想中了,我们就是一个物业似的公司。我们不会治愈癌症,也不是什么负责偿还第三世界贷款的组织,让人们产生有所贡献的感觉毕竟是有限的,因此我们必须让我们的员工有更多的第二种感受。我们必须给他们进步和提升自己的机会。当人们觉得自己是在不断进步的时候,就不大可能会到处找新的工作了,只有在他们觉得自己停滞不前的时候,才会开始变得不安于现状。”
“那么,梦想管理者会提供职业咨询服务吗?”皮特问道。
“员工可以在每六个月邀请一次他/她的主管参加自己每月的梦想讨论会议。在会议中,梦想管理者、员工和他/她的主管可以一起探讨该员工的前景问题——具体而言,就是讨论这名员工的下一个职业台阶在哪儿,要达到下一个台阶还需要花上多长时间。”西蒙解释说。
“如果你让这些人开始梦想,难道他们不会离开得更快吗?我是说,多数人还是在做没什么前景的活儿。”皮特问。
“不会的,”西蒙回答,“许多人都在热切地希望有人能帮助他们表达出自己的梦想,不管他们是否意识到这一点。他们会选择留下,因为对许多人而言,这将是第一次有人真的坐下来与之探讨并帮助他们描绘出自己的未来。关键问题是,由于有了梦想管理,这份工作就变得并非没有前途了,而成为一个跳板。即使三年以后,这些人在Admiral做的工作仍旧没有任何变化,他们也会在生活的其他方面有巨大的进步。而他们会把这种个人的进步与在Admiral的工作联系起来。梦想管理计划会在他们实现梦想与工作之间创建一种联系。”
朱莉此时插话道:“我想你是对的,我这几天总在思考桑德拉在第一次会议上所说的话。我们不可能把这些人永远留在岗位上,但是如果能让他们相信需要在某个岗位上认真工作三年,这与之前的三个月停留低点相比,简直是一个巨大的改善,而这也会改变我们的商业模式。”
这次会议让西蒙欣慰地看到,管理者们已经开始认真思索这一新项目将给Admiral的事业和环境带来的影响。
“内部还是外部?”布莱德问了句,让大家重新聚焦在老问题上。
西蒙让大家进行举手表决。
“结论是,外部。”他宣布道,“一旦找到合适的人选,我会通知大家,也会告知相关的协议。”