正是与梅兰妮的这次联系,使得西蒙在Admiral跨出了下一步。接下来的一个星期,在桑德拉的帮助下,他做好了另一份调查问卷。
他们称之为“梦想调查”,这份调查涉及范围十分广,以便最佳地了解员工的梦想。
“我们已经询问过对企业的看法,也询问过他们认为别人离开Admiral的原因。现在,我们需要知道是什么在驱动着这些人。”西蒙向格莱格和Admiral其他的管理者解释道。
“钱。”一位地区经理大声喊道。
“你可能猜对了,但是我觉得事情远不是钱那么简单。”西蒙回答说。
“梦想调查”只有一个问题:你的梦想是什么?
这份问卷引来了很多惊异的眼光,但是目前为止,第一份问卷非常有名,几乎可以称得上是个传奇。因此,在第一次问卷调查中合作过的员工无须劝解,自然将最坦诚的答案写在了梦想调查问卷上。从第一次的调查问卷的经历中,他们知道西蒙和他的团队是不会忽视自己的回答的。
当问卷开始返回的时候,很快地就能看出Admiral的员工是有自己梦想的。西蒙和桑德拉花费了一个礼拜的时间研究问卷,审视员工个人的梦想,然后试图找到大家共同的梦想。
梦想可谓是五花八门,让人大开眼界。西蒙意识到,很多他认为平常的事情,竟然是其他人遥不可及的梦想。很快西蒙就能够确信,管理团队的那些管理者,他们中的很多人一定不了解究竟是什么在驱动着自己管理的这些人。
有些人想要上大学,有些人想让自己的孩子上大学,有些人想要一辆车,而有些人想度一次假,有一个员工写道仅仅想要“一个正常的圣诞节”,还有人写道“让孩子们过上更好的生活”,有些人想要学英语,而有些人想去教西班牙语,而还有一小部分人梦想拥有自己的公司。
这些梦想中,哪一个是相对普遍的呢?
拥有一个家庭。
在递交问卷的人当中,超过60%的人都提到拥有自己的家庭是梦想之一。
不可思议,西蒙想着。
就在这时,格莱格走了进来,“怎么样?”
“这些人是有梦想的,格莱格,而其中很多都是非常简单的梦想,他们值得拥有实现梦想的机会。从自我利益的角度讲,如果我们能够帮助他们实现哪怕是一个梦想,都会创造出难以想象的善意和忠诚。”西蒙回答道。
没等西蒙自己许诺,格莱格就认同了他的看法,但是提出了另一个问题:“那么,我们应该怎么做?”
西蒙停了下来向上看了看,“我还不知道”。