有人说，干售楼这一行，吃的是青春饭，卖的是形象。虽然这话有点偏颇，但也有一定的道理。至少后半句是非常正确的。
当然，不仅仅是售楼，其它行业的销售人员卖的也是形象。
这里所说的形象，当然并不是指长相漂亮，而是指人的精神风貌的外在表现。
在形象设计领域，有句话很经典：你无法改变处境，但你可以改变形象。售楼员的每一次出场，都应该像主持人一样精彩、艳光四射。
“你永远没有机会第二次塑造第一印象”，尤其是售楼人员，留给顾客的第一印象是非常重要的，往往你一出玚就决定了胜败。
如果说礼仪是素质的外衣，那么专业就是职场的钥匙。售楼人员，不仅要有良好的外在形象，更要具有专业知识。在整个售楼过程中，专业知识将贯穿始终。真正创造销售业绩的，是专业能力。
因此，笔者主张，售楼员应该具备两大条件：良好的精神风貌与扎实的专业能力，缺一不可。
要想成长为一个优秀的售楼人员，那么你就要将自己培养成一个具有职业魅力的人才，什么是职业魅力？职业魅力就是把优秀的素质与专业能力用一种符号植入潜意识后所得到的高度认同感。
理论书籍大都存在一个通病：因为理论性太强，难免显得枯燥乏味。在我身边有不少的朋友都告诉我，说一看书就想睡觉，特别是看那些理论书籍。有些人失眠，便找来一本理论书籍看，马上就会睡着，理论书籍居然成了治疗失眠的“特效药”，我想，全世界所有的作者看到这里，都会大跌眼镜。大概这也算是无数作者和出版商所没有想象到的一种意外“收获”吧。
那么，有没有什么方法让理论书籍也生动起来？或者换句话说，能不能像写小说一样来写理论书籍？将小说的写作方式导入到理论著作中去？有了这样一个大胆的设想，于是笔者就付诸实施，在本书的创作中，首次将文学创作的手法导入进来，生动、真实再现售楼场景与过程，然后针对这些真实、生动的写实性售楼案例，从专业角度予以解剖，并针对性地提出售楼方法与策略。
一个个售楼场景，像一个个地产职场短剧，让你的阅读变得轻松、有趣，又能触类旁通，深受启发。专业分析与策略设计，在这里则像是一个个的饭后果盘，既能帮助读者转换阅读口味，又起到了画龙点睛之功效，让读者可以找到理论注脚。
总之，希望这本书，能受到您的喜爱。
