什么是情商？专家学者们下的定义不尽相同，比较一致的有以下五点――
(1)认识自身的能力。如能够客观评价自己，不过于自卑或自负、自高自大，即“知己”。
(2)调控自身的能力。如遇到挫折不气馁不自暴自弃，善于调整心态控制情绪和行为。
(3)自我激励能力。主要表现为有恒心、毅力、坚强顽强、不气馁不放弃。
(4)认识他人的能力。如善于理解、宽容，善于发现他人的长处和短处，即“知彼”。
(5)调控影响他人、和谐相处的能力。如善于沟通和合作以结交朋友或化敌为友的能力，容易影响他人的情绪、观念和行为的组织管理能力。
对智商一般或较弱的孩子，家长更要重视其情商的培养，以取长补短。主要可以从几个方面入手――
培养“三心二意”
“三心”指的是进取心、自信心和恒心；“二意”指的是意志和毅力。一个人不论最后毕业于什么样的学校，在学校里是第一名还是最后一名，只要有这“三心二意”，10年、20年后，谁也不敢小看。
1·自信心
在20世纪30年代，英国一个不出名的小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘，父亲从来不允许她说“我不能”或者“太难了”之类的话。在以后的学习、生活或工作中，她时时牢记父亲的教导，总是抱着一往无前的精神和必胜的信念，尽自己最大努力克服一切困难，做好每一件事情，事事必争一流，以自己的行动实践着“永远坐在前排”。
40多年以后，她连续4年当选保守党领袖，并于1979年成为英国第一位女首相，雄踞政坛长达11年之久，她就是被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特 撒切尔夫人。
撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示――无论做什么事情，态度决定一个人的高度，尤其是对自己的态度。自信是成功和快乐都不可或缺的品质。
但也不能过分自信到自负、缺乏自知之明的地步。有些孩子在校时自负，不肯和同学一样用功念书；到社会上找工作时又好高骛远，高不成低不就，找不到自己的合理定位，不愿意踏踏实实地做人做事，结果往往累人害己。
因为不会念书成绩不好，就自暴自弃，这样的人过于自卑了。这类孩子特别需要家长的鼓励和支持，帮助他们挖掘自己的潜在能力，找到自己的优势所在。这就需要家长拿着“放大镜”和“显微镜”去找孩子的优点、闪光点，促进孩子客观认识自己和评价自己。
为了增强孩子学习方面的自信心，建议从某一两个科目开始，帮助孩子取得进步，促使他获得成就感。从哪一科开始呢？不要从最差、最弱的那科，应该从孩子最感兴趣或最容易取得较明显进步的那些科目入手。一科进步了，也许能够带动孩子学习的积极性，如果他对其他科目仍然毫无兴趣或信心，那就好好学习他最有兴趣、感到最容易的科目吧，也许，这正是孩子的潜力或优势所在。
为了帮助孩子取得进步，需要家长主动去和老师沟通，与老师、班主任积极配合，争取让老师们改变对孩子的态度，同时帮孩子找到最适合自己的学习方法，学得轻松些。
2·上进心
拿破仑说：“我成功，是因为我志在成功！”
人可以没有争强好胜心，不一定非要事事都永远争第一，但不可以没有上进心。一个是横向，跟别人比；一个是纵向，跟自己的过去比。从心理健康角度看，如果教育者混淆了二者，会造成很多失败的孩子、不幸的人生。
