在她去世的那一周,安娜·妮可网站的访客增加了8000%。根据人口统计数据显示,这周里访问该网站的大多数是女性,占访客总量的62%,年龄在44岁以下的占女性访客的79%,而其中作为访客中的主要群体,年龄在35~44岁的女性则占访客总量的29%,其中家庭年收入低于6万美元的占女性访客的62% 。分析这些访客的心理特征可以得出,该类网站的访客最有可能是那些经济拮据的网络用户,也就是PRIZM 体系所定义的“努力奋斗的单身一族”, 他们主要是指那些“低收入的勤工俭学的二十多岁的单身一族”。从居住地区来看,该网站的访客也处于最不富裕的农村类型之中,被称为“乡村生活”,这些人“收入微薄,教育水平偏低,住旧房子,蓝领阶层。”访客数据证明了这一理论,那就是,那些与安娜·妮可的出身最接近的人,最有可能在网上对她进行大量搜索。
也许正是安娜·妮可的早逝,人们才对她的网站抱有兴趣。众所周之,名人的死亡使人们对他们的迷恋变得不可理喻。2006 年9 月史蒂夫·欧文(Steve Irwin)(鳄鱼猎人)被魔鬼鱼刺中,不治身亡。当天,含有他的名字和昵称的搜索量激增。但就像搜索安娜·妮可的尸检照片一样,并非所有的搜索都为了怀念史蒂夫·欧文的一生。尽管唯一记录史蒂夫·欧文死亡情况的录像带已经由他的摄制组移交给他的遗孀,但至今为止却还有人坚持要搜索“史蒂夫·欧文的死亡视频”。
A&E 电视广播公司(A&E Television Networks )高级营销经理柯菲·德温福尔(Kofi Dwinfour )发现了一种改变人们狂热迷恋的方法。在这个新媒体时代,传统媒体正在失去观众和读者。柯菲在A&E 起着举足轻重的作用,他负责寻找有线网络频道和互联网公司之间的合作优势。在使用我们的数据来满足客户需求之后,柯菲和我讨论了史蒂夫·欧文的视频图表。A&E 在有线电视网上播出了很多节目,其中包括由于部分片段太恐怖而不适合现场直播的表演。在过去,这些片段会在剪接室里直接就被剪掉了。但由于洞察到人们对恐怖片段有种贪得无厌的兴趣,柯菲有了一个主意。
A&E 有线电视网上播出了一档新节目, 《摇滚皇帝的一家》(GeneSimmons Family Jewels),追踪KISS 乐队的摇滚明星吉恩·西蒙斯(Gene Simmons )的现实生活。在该剧的第二季里,吉恩和他的生活伴侣,前《花花公子》的玩伴女郎莎纳·特威德(Shannon Tweed) 双双整容。由于这一片段某些部分过于写实,电视网对此进行了删节。但柯菲将完整版放到了网上,并对观众们表示,如果大家对此感兴趣的话,可以到A&E 网站上去观看未删减版的视频。在那一集的电视播放后,观众们蜂拥到了A&E 网站。究竟是什么推动了消费者兴趣,柯菲改变了我们以往的理解,他为电视和网络之间建立了一个理想的合作桥梁。