爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
——《孟子·离娄下》
一位农夫有两只木桶，他每天都挑着两只木桶去小河边取水。两只木桶中有一只有一道缝隙，因此每次到家时这只木桶总会漏得只剩下半桶水，而另一只桶却总是满满的。完美无缺的桶为自己的完美无缺得意非凡，而有裂缝的桶自然为自己的缺陷和不能胜任工作而羞愧。经过两年的失败后，一天在河边，有裂缝的桶终于鼓起勇气向主人开了口：“我觉得很惭愧，因为我这边有裂缝，一路上漏水，只能担半桶水到家。”
农夫回答它说：“你注意到了吗？在你那一侧的路上开满了小花，而另一侧却没有花，我从一开始就知道你有缝隙漏水，于是在你的那一侧的路上撒了花籽，我每天担水回家的路上，你就给它们浇水。两年了，我经常从路边采摘鲜花来装饰我的餐桌，如果不是因为你的缺陷，我怎么会有美丽的鲜花呢？”
这个故事告诉人们，所有人都要正视自己的缺点，要包容不足，发扬长处。屠格涅夫说，不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。“将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。”一个企业的领导更是要有容纳百川的气度。
包容也可以说是宽容，宽容地为人处世，可以使你有更多的朋友，有更多的支持者；宽容地经营企业，可以有更多的合作者，有更多的顾客。如果没有包容，人与人之间就会失去信任，企业与企业之间就会针锋相对，到头来，只能是散沙一片或是两败俱伤。
蒙牛董事长牛根生，曾在伊利打工16年，最后却落了个不得不离开的下场。他在求职无望的时期，创办了蒙牛。然而，事情并不是如此简单，有些企业根本就不愿让蒙牛做大，于是百般阻挠。对此，牛根生作出了最大的退让，制订了收奶的三不干政策：凡是伊利等大企业有奶站的地方蒙牛不干（不建奶站）；凡是非奶站的牛奶，蒙牛不干（不收）；凡是跟伊利收购标准、价格不一致的事，蒙牛不干。这种以德报怨的做法，展现了他宽容大度的领导风范。老牛有一句座右铭：小胜凭智，大胜靠德。也许正是因为有着宽容的美德，牛根生才一次次的有贵人相助，渡过一个个的难关。
美国管理学者阿里德赫斯说，能长期生存的公司都是宽容的公司，宽容的公司才会长寿。这是他在皇家荷兰壳牌集团公司38年的工作体验及对世界上幸存并且寿命很长的公司进行了研究后得出的结论。
宽容不仅是一种领导大度的胸襟，而且是一种可以在企业竞争中获得更多机会的美德。联想柳传志和顺驰孙宏斌的事情发人深省。孙宏斌无疑是位人才，在不到两年的时间里，他从普通员工升到了主任经理，1990年他被破格提拔为联想集团企业发展部的经理，主管范围包括在全国各地开辟的18家分公司。而此时，他已经引起了很多人的不满，以至于柳传志亲自与他谈了几次，都是不欢而散。
谁都没有想到或者想到却没有料到事情会发展得这么快，1990年5月28日，孙宏斌被北京海淀警方刑事拘留。10天后，被正式逮捕，案由是挪用公款。
出狱后，他变得成熟了，开始着手创办顺驰公司。1994年，孙宏斌急需用钱，柳传志出手借给了他50万元。1995年初，在柳传志和中科集团董事长周小宁的支持下，顺驰和联想集团、中科集团成立天津中科联想房地产开发有限公司。1998年，联想和中科集团将全部股份转让给顺驰，公司更名为天津顺驰投资有限公司。回首往事，孙宏斌感慨地说：“总的说来，我对联想还是感恩的心情多一些。”
柳传志没有落井下石地对待落狱的孙宏斌，而是在他困难的时候帮了他一把。孙宏斌没有在出狱后找柳传志麻烦，而是与他握手和解。他们两个都是领导者，因为有了这种包容的胸襟才有了后来联想和顺驰的联手。
企业如果要强大，必须要有与别人合作的机会，而要赢得更多合作机会，必须有一种包容的文化。据了解，全球最著名的咨询巨头——麦肯锡公司，把每个曾经在麦肯锡公司工作的员工视为校友，而且每年拿出巨额费用维持关系，其60%~70%的业务都是这些员工带来的。
一家自傲的企业很难找到合作的机会；相反，如果企业有一种谦和、宽容的文化，就很容易找到合作伙伴。
企业最强大的竞争文化就是宽容，企业没有和谐包容，就没有凝聚力。在一个企业中，领导与员工的关系应是相互联系、相互配合的工作整体。哪一个人离开了其他人的支持与配合，都将是孤立无援的。动不动对这个人怒发冲冠，对那个人“屠刀霍霍”，总是“众人皆醉而我独醒”，这样的企业必然人心涣散，缺乏凝聚力。
但是，包容不等于包庇，包容的前提条件是为了一个共同的利益——企业利益，而不是私利，它不违反制度，是以相互帮助、相互支持、相互配合为前提的。包庇则不然，它是?企业利益置之度外，为了一己私利，逃避制度的约束，以损失企业利益为代价的。为了营造和谐包容的工作环境，作为一个领导者，更应该严格维护制度，强化管理，为营造和谐包容的工作环境保驾护航。
如果领导者有着一种大肚能容的胸襟，试问，这样的领导员工们怎么能不敬爱他？宽容的领导者应该在心里接纳别人，理解别人的处事方法，尊重别人的处事原则。要做到这一点并不简单，领导者要从身边的一点一滴做起，并长期坚持下去。
