我就拿自己举例子吧。我做一个发型,和老板四六分成,比如收客人100块钱,其中我有40块。我是高级发型师,是这个店里面的首席,可以要一些股份的,我没要。老板允许我推销一些我进来的产品,如果某一个品牌的产品是我找到货源进来,那么卖出去之后,我跟老板结账,他扣除本钱和税金,剩下是我的。这是因为我没有要老板的股份,才有这个方式,不是行规。但这个产品不能是烫发和染发的,只能是护理和美容的,发廊要靠烫发和染发挣钱,这点生意老板不会让任何人抢。
几乎所有的发廊里,不管是小工、大工,还是美容师,都要推销产品,因为推销产品是可以提成的。你也去做过头发,会知道,从洗头开始,就有人跟你说了,大姐用什么洗发水?看看我们这个感兴趣吗?不贵的,还有焗油的功能,你看你头发多干啊,要好好护理,这个护发素也不错,烫发的啊,您可以用我们的弹力素……反正就是千方百计让你买点什么带回去用,要不就鼓动你做焗油、染发,如果你烫发,那么有很多价位可以选择,用的药水都不一样,烫发的方式也不一样,比如现在流行的陶瓷烫,在我们这里,长发,要1800块钱,赠送染发。所有的产品基本上都是厂家或者代理商直接送来的,我们代销,一个月结账一次,这是那些知名品牌的,进价不便宜,质量也有保证。还有一些杂牌的,是发廊自己进来的,有些的确不值那么多钱。这些东西卖出去,才是暴利。
你知道北京有个专门批发美容美发用品的地方吗?其实很多发廊用的东西是从那里来的。都是大包装的,就是人们说的院装,美容院装。包装一般都很漂亮,没有中文,看起来很像是进口的,闻起来味道也很好。小工给你洗头发,用上去,那味道很吸引人。客人喜欢,分装?些,价钱能翻倍。头发剪好了,要造型,用的啫喱、发拉油、弹力素、发尾油啊各式各样的东西,也很能诱惑女客人,顺便推荐,有时候会有一些客人买了带回去自己用。这笔钱也是有提成的,老板要鼓励员工积极卖东西,所谓店里拿大头,员工拿小头,都有得赚。这些东西的进价经常是很低的,但到了发廊、美容院,就能翻上多少倍。你说真的有那么神奇的效果吗?也不一定的。越是小发廊越喜欢这样做。
我们店里的人也热衷推销东西,有些客人讨厌这个,会直说,不要再跟我说了,我就是来剪头发的。无所谓,买不买没关系,不?荐怎么知道你不要?但我自己不这样。说实话一方面是我懒,另一方面也是我心里明白有些东西真不值得推荐。我比较要面子,怕人家买回家骂我,下次来指责我,或者没有下次了。所以,我有我的方式,我不推荐,如果给客人用什么东西,刚好人家喜欢,问,我介绍,告诉她我们店里可以买,人家要,带一份,不要,就算了。
你说是不是奇怪,我这样,反而很多客人主动买我这里的产品。我的一些老客户都知道,我从不推销东西,只是给她们用各种各样的好东西、新产品,让她们体验,这些东西是她们眼里的时尚。她们高高兴兴把东西买走,我拿到提成,大家开心。