人生就好像上帝租借给我们的一盘磁带,在特定的时间以固定的转速旋转,以恒定的速度向前推进着。这些都是我们无法控制的,我们唯一能够做到的就是细心呵护、精心录制我们的一生。常怀素心,才能不断开拓事业的新天地,才能永远热爱和享受生活。
让市场留下你的足迹
有些人面对一次又一次的打击一筹莫展,甚至怀疑自己不是做销售的料,从而心灰意冷,开始蒙混度日,甚至垂头丧气地离开了这个行业;而另外一些人则在一次次的拒绝中不断反思,不断改进自己的工作方式,逐渐成长,从而成为一名出色的销售高手,拥有了令人羡慕的经济回报和社会地位。
当前市场普遍存在的问题:一是销量在增长而利润却在下滑;二是市场环境变化快,不确定性成为常态;三是很多行业都存在产能过剩的现象。所以,我们就存在一个如何选择目标市场的问题。选择好了,我们就是在做加法;选择不好,我们就有可能是在做无用功,甚至是在做减法。
在市场上,我们应该力争做小池塘里的大鱼,而不是做大海里的小鱼。不应该一味地追求圈子大,做好自己所在区域市场的事更加重要。只有立足自己所熟悉的市场,把市场做透,才能将有限的资源用在刀刃上。
做销售的,分为做得好和做得不好两种情况,前者往往是用心去做,而后者则总是抱怨和后悔。所以,只要双脚能够到达的地方,一定要留下我们的足迹,一定要找到金子,一定要有所收获。销售工作应该是每一小时、每一天的劳动成果的积累,是用我们的足迹来丈量市场的结果。这里所讲的足迹不仅仅是销售人员的,也包括管理者的。只会下命令和定指标的管理者是不合格的,管理者更重要的工作是指明完成指标的路径及方法。这就需要将空洞、笼统的管理指标细化到一个个可以控制的销售动作。这就需要管理者具有超强的自制力、管理能力、规划能力、指挥能力和学习能力。
一时的失败并不能说明什么,有成功就会有失败,有收获也就会有辛酸。暂时的失败,并不是输。只要心不认输,就要坚持,坚持,再坚持。销售是“把产品变成钱”的过程,销售人员每一天的工作内容,就是对这一过程的践行。所以,销售人员要控制好和客户沟通、对接的每一个过程、每一个细节。身为一名销售人员,要始终记住:每天做什么,怎么做,何时做。认准了的事,就不要给自己留后路。留后路就是给自己找借口,会使自己错失很多本来可以把握的机会。一旦有了明确的目标,就要立刻付诸行动,希望之门也会随之从细小的门缝转变成敞开的大门。
从事销售,常常会遇到被客户拒绝的情况。每一次,当我们鼓起勇气也自信做好了充足的准备,敲开客户的门时,总会有这样或那样的原因,使我们无法获得期待中的积极回应。或委婉、或直接、或客套、或冷漠的拒绝,就像一道无法逾越的屏障。有些人面对一次又一次的打击一筹莫展,甚至怀疑自己不是做销售的料,从而心灰意冷,开始蒙混度日,甚至垂头丧气地离开了这个行业;而另外一些人则在一次次的拒绝中不断反思,不断改进自己的工作方式,逐渐成长,从而成为一名出色的销售高手,拥有了令人羡慕的经济回报和社会地位。
人所有的成功和失败,对现在或将来都会有帮助。干任何事情都不要后悔,后悔是再次加重过去的错误。努力地去做好每一件事,所经历过的一切就会使你的生命力更坚强。没有失败何谈成功,所有的失败都是成功的成本或潜在的资源,一个说自己只有成功没有失败的人,那是一个不诚实的人。
人生在世,不如意者十之八九。当挫折来临的时候,能否始终保持一份豁达的情怀、一种积极向上的人生态度,这需要博大的胸襟和非凡的气度。能够做到这些的人必定能在逆境中磨炼出坚强的意志,他不会计较一时的成败得失,而是在彷徨失意中修养自己的心灵。就如同孕育珍珠的蚌一样,在日积月累的痛苦和忍耐中诞生璀璨的珍宝。
自信是一切魅力之母,一切魅力都由它而生。一个充满自信的人,他的口头禅通常是:“很简单”、“没问题”、“我可以”、“我能行”!通过言语的自我暗示,发挥出不可思议的神奇力量,并能将困难完全克服。最后的胜利往往就存在于再坚持一下的努力之中。
自信到底是什么?有人说,自信是成功的前提。它可以让我们在困难面前不气馁,在成功面前不骄傲。也有人说,自信是一种感觉。在人生的成长过程中,我们往往就是依靠这种感觉的引导,作出正确的判断。而这种正确的判断,不仅仅决定了你在某件事情上的成败,更重要的,它是你走向哪个方向的分界线。所以我想,自信其实就是你如何思考着迎接胜利,如何让成功顺其自然,而非总在急功近利地追逐着什么。
优秀的销售人员只是花时间来精耕市场,而不是花时间去责备别人、抱怨别人、抱怨市场。以销售为生,要精于销售,销售成交高于一切。
【故事】
乔三是个挑水夫,有两个水桶,一个水桶有裂缝,另一个水桶完好无缺。
在每趟长途的挑运之后,完好无缺的桶子总能将满满一桶水从溪边送到主人家中,但是,当有裂缝的桶子到达主人家时,却只能剩下半桶水。当然,主人给的钱就打了折扣。
乔三就这样每天挑一桶半的水到主人家。当然,好桶子对自己能够送一满桶水感到很自豪。破桶子则对自己的缺陷羞愧异常,同时为只能负起一半责任而感到难过。
一天,破桶子终于忍不住了,在小溪旁对乔三说:“我必须向您道歉。”
“为什么?”
“因为水从我这边一路的漏,我只能送半桶水到你主人家。由于我的缺陷使您做了全部的工作,却只收到一半的成果。”
乔三听了,也替破桶子感到难过,不过,他说:“这样吧,在我们回主人家的路上,你帮我留意路旁盛开的花朵,好吗?”
“好吧!”
他们走在回来的山坡上,破桶子突然眼前一亮,原来到处都是缤纷的花朵。这景色使它开心了许多!但是,快走到主人家的时候,它又开始难受了,因为一半的水又在路上漏掉了!破桶子再次向乔三道歉。
乔三说:“啊!你有没有注意到,路上只有你的那一边有花盛开,好桶子的那一边却没有开花。我知道你有缺陷,于是我就在你那边的路旁撒了花种,每回我们从溪边回来,你就替我浇了一路花!几年来,这些美丽的花朵装饰着主人的餐桌。如果你不是这个样子,主人的桌上也没有这么好看的花朵了!”
这个故事告诉我们两点:
(1)每个人都有缺陷,没必要自卑,努力就行。拿体育运动举个例子:举重运动员一般身高都很矮,因为个子矮不用举得太高;篮球运动员的个子要特别高,因为他需要抢篮板。
(2)在正视缺点的同时,我们仍然必须要付出全部的努力。如果这个破裂的水桶知道自己不能够运送整桶水,然后抱着这样的想法“反正也运送不了整桶水到主人家了,干脆一开始就装半桶水好了,破罐子破摔算了”。如果是这样的话,那么它就永远也实现不了自己的价值。