知己知彼方能百战百胜。不做任何研究调查就盲目投资创业，就如同不了解地势敌情就匆匆上阵一样，一定要吃败仗。
因此，首先要调查分析所做的市场，看设想中的市场是否真的存在，其规模有多大。可以查阅相关的人口市场报告，找出有参考价值的数据出来。最好能够得到经营类似产品的公司的有关数据资料，比如察看它们的网页，阅读它们的年度报告，翻阅它们的产品经营介绍等。还可以对市场进行实地考察，获取第一手数据。总之要保证想象中的市场确实存在，以及市场规模足够支持商业计划。
其次，需要了解一下顾客的情况。首先要弄清一个概念：不是每个人都是你的顾客。除了生活必需品外，其实大部分产品和服务都是面对特定的消费群体的。比如经营高级办公家具，你的顾客就是大公司、大企业的高级主管人员，以及文化层次较高的高收入阶层；再比如经营儿童智力开发产品，那你的顾客主要就是有孩子的家庭。有些人错误地认为应该把自己的产品或服务推销给所有的人，在促销时，把有限的时间、精力均摊在每一个顾客身上。结果常常是在不相干的人身上白白浪费了许多唇舌，而很有可能购买的顾客却没有得到应有的重视。了解顾客情况的目的就是要提高市场经营的针对性。第一要确认谁是主要顾客，包括年龄性别、婚姻状况、收入水平、地理位置等，要弄清人口数量、生活格调、兴趣爱好、消费心理等一系列情况。其次要弄清顾客为什么会买你的产品或服务，是追时髦、摆身份、图实惠、贪便宜还是需要解决实际困难。然后要找出吸引这些顾客的最有效的方法。像出租汽车司机整天开车，收音机和路边的广告牌就很能引起他们的注意；而对于那些整天闲坐在家里的人，报纸和电视可能更加有效；有些人信服媒体评论和专家意见；而有的人愿意听信亲友的推荐。最重要的是，要发现怎样才能使顾客愿意掏钱购买你的产品或服务。有的人经不起软磨硬泡，被左说右说一番之后心就动了；有的人爱凑热闹，看别人都买他也买；有的人信眼见为实，愿意看现场证明演示；还有的人对减价卷比较感兴趣，一看价钱便宜不管需要不需要都买。总之要了解顾客的消费特点和心理，想方设法寻找有效途径激起他们的购买欲望。
再次，还要弄清生产服务的每一个具体环节。比如开业注册都有哪些要求，需要什么手续；如果是生产产品，从哪儿购买原材料，如何加工、包装、运输、销售。以前你很可能对某些事情知道得非常清楚，而对其他事情只是略知一二。真的要创业了，就需要对每一个细小的环节都详细地知道。不要忽略了有关的法律条文、规章制度、行业规矩等，这些都是你的生产服务能存在的大框架。
最后，做生意当然得赚钱，要想制定出既有利可图又吸引人的价格体系来，就必须了解经营成本和利润。新企业的资金需要各不相同，会受到许多因素的影响。生产厂家就比服务公司需要更多的启动资金；高科技公司就比低技术含量公司需要更多的资金；公司的地理位置、目前的经济环境以及产品服务特点等等也都会影响资金的需要。作为企业的拥有者，你必须对所有这些因素都进行认真地分析，避免低估所需的资金成本。很多企业主，有很好的商业想法、生产出众的产品、提供优质的服务，但由于在准备阶段低估了资金需要而不得不缩小经营规模，甚至最终被迫停业。为了详细具体，最好准备一份所有资金需要的明细清单。可以把所需资金分成两类：一类是一次性起始性资金需要，另一类是每月日常经营的资金需要。如果可能最好请律师、会计师等专业人士帮助你对资金需要做出准确的估价。
