通过小动作,我们可以了解他人心理状况;通过小动作,我们的所想所感也会被别人所探知。既然如此,我们是不是可以用小动作来对他人施加影响呢?
有这样一个小故事:
张媛在一家服装店担任导购,虽然她年纪不大,做销售却非常有经验,每天她卖出去的货品都要比别人多不少。原因是她能运用小动作对顾客造成隐性的引导。
有一次,一个着装时尚的年轻女士来服装店里试穿衣服。张媛所在的服装店不小,货品也十分齐全,可那位女士就是选不中自己喜欢的服装。她接连试穿了好几件衣服,不是觉得衣服褶皱,就是觉得衣服太宽松。
在一旁导购的张媛深知其中奥妙:这位女士一直没有直起腰身,她每次试穿衣服的时候,都只是很随意地歪斜着身体对着镜子看一下。这样的造型怎么能体现出衣服的美呢?
这时,年轻女士又试穿了一件衣服,很明显她非常喜欢这件大衣。可是不出张媛所料,她又没有穿出自己期望的高贵感觉。正在踌躇之中,她突然看到张媛对她微微一笑,然后做了一个挺直腰身的动作。年轻女士恍然大悟,她连忙走到镜子前,也站直了身子仔细打量。这时她才发现,这件衣服果然很有气质,与自己非常般配。欣喜之下,她连忙付钱买下了这件衣服。 心理学词典
心理疲劳:心理疲劳原来是指人们在长期从事一些单调、机械的工作活动后,伴随着肌体生化方面的变化,中枢局部神经细胞由于持续紧张而出现抑制反应,使人们对过去所做行为的热情和兴趣明显降低,直至产生厌倦情绪。人们在对他人的潜意识了解过多,或者受对方暗示影响过多后,也会从内心产生对对方的反感,这种反感的情绪就属于心理疲劳范围。这就是一个使用身体语言给对方小暗示,进而达到沟通目的的例子。在现实生活中,我们可以使用的身体语言有很多。比如向亲近的人传递信任、问候、喜悦的眨眼、挑眉毛,这些隐含的暗示往往可以让我们的交际事半功倍。
前面我们曾经讲过,眼神是表现你内心思想的“最好窗口”。在与人打交道的过程中,我们也可以用眼神的变化来达到目的。
“我知道你的小团队很努力,但是你们的技术足够好吗?要知道这可是非常重要的!”在一次谈判中,张沛的潜在合作伙伴这样问他。听了这话张沛心里很不是滋味。
面对客户的质疑,张沛想尽办法排除对方的疑问。他再一次详细介绍他们的成功案例,介绍了他们的技术实力,一时间会议室里都是张沛的声音。对于张沛性格暴躁的缺点,对手心知肚明,他们暗暗决定就以此为突破口打开局面。
就在张沛努力解释时,对手突然扭头给助手递了一个眼神。对手眼角的笑意和漫不经心的神态都说明,他对张沛的解释很不以为然。观察到这个细节的张沛终于勃然大怒:“够了!用不着你在这里怀疑我们。这次的生意我按照成本价给你。听着,我一定会让你知道我们公司的实力……”张沛上当了,对方利用他易躁易怒的弱点,用一个眼神的暗示就实现了压低价格的意图。
与第一个例子相比,在这个例子中,张沛的谈判对手并没有给张沛发出暗示,但他却给自己的助手一个暗示。他真的是想对自己的助手表示其对张沛公司的轻视吗?当然不是。如果是的话,那他就不会来找张沛合作了。醉翁之意不在酒,他使用眼神暗示的目的还是给张沛看的。果然,他的目的达到了。
小动作暗示的作用远不止这些。体会适合你的暗示小动作,在一些关键场合使用它们,你会发现自己对别人的吸引力和影响力都在无形中倍增。
吸引力智慧絮语
使用充满暗示意味的小动作在与人交往中往往可以收到奇效,但要注意的是,我们也不能频繁使用这些动作,否则就会在对方内心产生心理疲劳。因为暗示是一种潜在的交流方式,如果我们过于频繁地使用,那么就会让对方觉得你过于做作,为人不够直率。所以,掌握好使用小动作暗示的“度”非常重要。
章末大测试:通过小动作来测试你朋友的性格
【测试目的】