一位行为心理学家曾经指出：礼仪不仅能够反映出一个人的交际态度，而且还能够通过下意识将交际个体的人品、性格、学识等各方面暴露在社交对象面前。之所以这样说，是因为不管是礼仪的选择、坚持，还是礼仪的使用、变换，都会折射出行为人的心理活动。比如，一个生性古板的人在选择礼仪时，大多会倾向于传统的、甚至有些“土”的规矩；而一些接受新生事物快、思维开阔的人，则往往会选择较为开放的礼节。
既然礼仪能向外界透露如此多的信息，那么通过对礼仪行为的揣摩研究，有心的社交高手就很容易了解社交活动中交际个体的性格特点，这也为他们占据交际上风、准确识人提供了帮助。下面就是一个非常明显的例子。
心理学词典
礼貌：礼貌是交际个体出于主观或客观需求，将自己对他人尊敬的心理活动投射到行动、语言、着装等各方面的行为过程。这种行为过程不是任意的，而是符合一定社会规范要求的。周末，李夏带公司的一个朋友回家玩，正好遇见爸爸在家，于是她的朋友就和李夏爸爸攀谈了一会儿。李夏爸爸是一名心理学专家，非常善于把握交际话题，所以在短短的几分钟里，他们谈得很愉快。
吃晚饭时，李夏向爸爸问起了其对这个朋友的感觉。爸爸笑着说：“和她交朋友，恐怕你要学着更活泼一些。这是个大大咧咧的女孩儿，而且非常好动。这种人一般性子都比较活泼，说话也直来直去。所以要是和她有不同意见，最后吵起来，你也不要太往心里去。”听了爸爸的建议，李夏非常吃惊，心想爸爸就和朋友坐在一起说了短短的几句话，怎么会对她这样了解？
很快爸爸就解开了这个谜题。“我是从这孩子的礼仪行为中看出来的。她很懂礼貌，这一点非常值得欣赏，但她却没有办法让自己的礼貌举止长时间保持下去。我和她说话时间不长。最开始她表现得很端庄，很矜持，可是没过多久她的身形就开始晃动起来。这说明她非常不习惯这种端庄，平时更倾向于活跃；而且她说话虽然很有礼貌，可是语速却很快，往往说话不经仔细思考，以至于短短几分钟就说了两个‘不好意思’。所以我推断，这孩子性格活泼，很容易和人发生冲突。”
李夏这才恍然大悟。
短短几分钟，从对方礼仪状态和礼貌用语的使用中，李夏爸爸就基本判断出了一个人的性格特征。这是何等的神奇！事实上，我们在社交中也能通过对旁人礼仪情况的仔细观察、分析，大致判断一个人的性格特点，为我们的社交提供帮助。
下面就介绍一些比较明显的礼仪特征以供您参考。
（1）习惯大量使用礼貌用语：大量使用礼貌用语的人，大多对自己在别人眼中的印象极为关注，他们希望通过礼貌用语显示自己对对方的重视。不过，这种人往往会忽视行动的重要性。换句话说，他们很可能是一个光说不练的“假把式”。好面子，而又不太务实，是他们的性格特点。
（2）时刻保持优雅的姿态：与前者相反，这类人往往更注重行动，而不是口头上的尊敬。如果说上面一类人很可能有心口不一的情况出现，那么这类人就显得要可靠得多。所以，如果你有这样一个朋友，那就完全可以给予他极大的信任。不过，他们所拥有的极强自尊心也需要你小心呵护。
（3）对于各种礼仪风俗悉数遵守：这类人大多思想正统，喜欢公事公办。和他们交朋友，只要行得正、坐得直，那就不会出现什么问题。当然，死板也是他们性格中的一大缺陷。
（4）习惯西方礼仪：随着东西方文化的交流，许多人在礼仪上有明显倾向西方礼仪的现象。这种人大多性格开放，接受新事物能力较强，而且他们往往有着强烈的自尊心和虚荣心。所以，在与他们相处时，我们不妨也“西方”一点儿。但有一点需要注意，尽量不要和他们发生冲突，否则他们会因此怀恨在心。
