这是一个教会孩子做出选择的绝佳机会。你所要说的就是，要是孩子带着尊重的态度说出自己的要求，比如，孩子想先看完一个电视节目再写作业，你本来可能会去考虑；但如果他哭闹着说“要看电视”，就只会换来“不行”。换句话说，只要孩子想用哭闹来影响你，他们就不会得到任何好处。事实上，哭闹只能保证——不管孩子要求什么，都会被父母用一个坚定的“不行”来回绝。
只要孩子哭闹，所有通往讨论和努力找出其他解决办法的道路就被关闭了。父母要用实际行动来让孩子领会这个后果。然后，你可以等事态平息后，你和孩子都冷静下来了，再选择一个时间，告诉孩子当哭闹发生时你会做什么。
要你愿意，你随时都可以这样做。问问自己：你有没有召开家庭会议讨论问题的习惯？你能有一段安静的时间，让你跟孩子单独谈话吗？选择一个没有冲突的时间，和孩子好好谈谈，用尊重他的、肯定的语气，你可以这样说：
l “当你哼哼唧唧地跟我要东西时，我不会考虑你的请求。”
l “当你抱怨时，我不会理你的。”
l “当你又哭又闹时，我们就会离开。”
l “如果你在车里哭闹，我会把车子靠到路边停下来。”
现在就是你言出必行的时候了。只需一两次，就能证明哭闹不管用，你们已经拒绝它了，它不再是你们家的沟通方式。请看看下面这个例子：
爸爸妈妈下定了决心要教育他们的女儿妮妮，让她知道自己那不停歇的哭闹和操纵将不再奏效。他们选了一个恰当的时间告诉孩子：从现在开始，他们希望她能有礼貌地提要求，并且在爸爸妈妈不得不拒绝她时，她能够理解并接受。他们还告诉妮妮，哭闹会自动带来“不”，这就是爸爸妈妈的回答。
可是一个星期后，8岁的妮妮就面临了一个选择。之前，她决定要买一双很贵的内嵌式溜冰鞋。爸爸妈妈告诉妮妮，要用她自己攒的零用钱来支付一部分，剩下的钱由他们补足，作为送给她的生日礼物。妮妮已经存够了大部分的钱，但是现在，她最好的朋友有一个特别的出行计划——去水上乐园，在那里，她们可以游泳，玩上一整天。
妮妮朋友的父母已经问过妮妮要不要一起去，不过，妮妮需要自己支付公园的门票、午餐和其他费用。爸爸妈妈已经告诉过她，她可以去，但是得自己掏腰包，那意味着她要花掉自己用来买溜冰鞋的那部分钱。
就像所有的孩子一样，妮妮两样都想要！她开始低声抱怨，说她同学的父母如何如何，没有让孩子付钱就为他们买了溜冰鞋。她的表现是在控诉：为自己的花销负责，是对她非常冷酷、不寻常的惩罚，只有小气的爸爸妈妈才会这么做。
随着她的哭闹加剧，爸爸冷静地走到电话旁，给妮妮朋友的父母打了个电话。当爸爸在电话里解释说，妮妮不能跟他们去水上乐园时，妮妮为了表示抗议就大哭起来了。打完电话，爸爸继续忙着做他们的事，把妮妮留在那里，让她自己去思考这个后果。
对于事先说好的规矩，爸爸坚持执行了，尽管这很难。爸爸没有和妮妮争论，而是简单地采取了行动。当妮妮的哭闹升级时，爸爸忽略了她的无礼。相信一两次之后，妮妮就会非常清楚地明白：哭闹会自动地带来“不行”。
