很多人会说，在前面提到的雯雯的例子中，大人应该让步，因为雯雯真的在哭，她需要妈妈，想跟妈妈度过美好的时光。像雯雯的妈妈，安妮，这样的上班族妈妈可能认为，平时上班很忙，和孩子在一起的时间又少，对孩子的哭闹做出让步能让她们减少一些内疚感。
但是请你注意，在妈妈满足了雯雯的需要之后，问题并没有消失。事实上，雯雯的哭闹是有增无减。“我跟雯雯在一起的时间越多，她就越依赖我，完全不能一个人玩一会儿。我不知道还能做些什么，因为哭闹和抽泣每次都能打败我。我感觉糟透了。”
现在，问题不是安妮给孩子的时间太少了，或者她是一个不合格的妈妈，而是她被负罪感拖累了，并且不知道如何走出困境。即使从道理上讲安妮明白这一点，但她的反应还是表明，她认为哭闹是合理的求助，作为妈妈她无法置之不理。
父母的让步只会让哭闹持续，因为孩子已经知道，只要他坚持的时间足够长，哭得声音足够大，父母最终会屈服的。随着孩子越来越擅长哭闹，他的技巧会日趋精湛。因此，我们需要学会用完全不同的方式来回应孩子的哭闹。我们经常在大喊大叫、长篇大论或者嘲笑孩子后又做出让步，而且还自认为我们已经管教过孩子了。这实在是自欺欺人。
父母屈从于孩子哭闹，情况只会更糟，请看下面这个已经有些大的孩子的例子，她的哭闹都把妈妈搅糊涂了。
雅雅，10岁，她说自己和她的很多朋友一样，几乎在每一件事上都跟父母起争执。
“当妈妈告诉我除非做完数学作业，否则我就不能出去和朋友玩时——我讨厌做作业——我经常这样来回应她：‘妈妈，你知道的，要是我早上起来喝杯可乐，我会做得更好。’
“妈妈说：‘我跟你说了多少次了，早上不能喝可乐！’我们就这样离题了，数学作业、可乐和我同朋友一起出去吃比萨或者别的什么，没有一点关系。
“我又吵又闹，直到妈妈的眼睛都快成斗鸡眼了，她根本记不清最应该坚持哪一点，所以她就说：‘去吧，不过不能在早晨喝可乐了。’我听烦了，便会应付妈妈道：‘好的，好的，我答应。’然后继续我行我素。”
看到雅雅是怎样一步步取得胜利的吗？
对大一些的孩子来说，哭闹是他在用不礼貌的方式尝试独立，由着他的性子，让他这么下去，对孩子并不好。这只会造成恶性循环：无礼的行为→哭闹和争论→最终家长放弃→每个人都疲惫不已，家庭陷入混乱→无理的行为继续……
雅雅的妈妈说：“我就像活在一部糟糕的电影里。没有人有好日子过。”她在这里所描述的正是这种无序和混乱。只要雅雅继续用哭闹瞎搅和，妈妈就毫无办法。
重点提示：孩子遇到什么事会哭闹？
大多数父母在养育孩子上都会遇到同样的问题。在某些特定的情况下，几乎每个孩子都会哭闹，下面是我们总结的“孩子遇到什么事会哭闹”的最普遍问题。
l 被限制看电视和玩电脑的时间。
l 睡觉的时间到了，不肯睡。
l 起床的时间到了，赖床。
l 不好好穿衣服。
l 不好好吃饭。
l 不肯跟别的小朋友分享玩具或别的东西。
l 非要去某个不能去的地方或偏偏不想去某个地方。
l 不能和保姆好好相处。
l 坐爸爸妈妈的车子时，一定要坐在前面。
l 不肯做家务活，哪怕只是给爸爸妈妈搭把手。
l 不好好做家庭作业。
当然，这不是所有引起哭闹的问题清单，但我们相信，你们中的大多数绝对都经历过。
