欧典地板谎言的代价

欧典地板的产品形象高高悬挂,曾经是无数人装修梦中的必备元素。一句“欧典,真的很德国”,将欧典追求的洋味表达地深入人心。

从欧典企业的宣传手册上,能看出这是一个屹立在中国地板界的欧洲骑士,“德国欧典创建于1903年,在欧洲拥有1个研发中心5个生产基地,产品行销全球80多个国家。此外,在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。”欧典着力打造的是高贵的德国血统,是坚如磐石的德国工艺,是巴伐利亚州一望无际的黑森林,是异域风情中的欧陆自然之美,是中国消费者对洋货的情有独钟。总之,一切都包含在雾里看花的盲目消费心理上。

回顾发展历程,欧典也是厚积薄发后才有高奏凯歌,无限风光。2001年,欧典迎来它的第一个辉煌年,3 15幸运之神降喜降欧典,“2001年7月,中国消费者协会经过对欧典地板市场销售状况、服务质量、投诉与消费者反应的严格审核,确认北京欧德装饰材料有限公司是同行业中的骨干企业,授予欧典地板‘3 15标志’。”通过3 15认证并非易事,不少企业费尽九牛二虎之力却毫无结果。欧典,成为木板行业第一个获此殊荣的幸运儿,从此它的头昂得更高。从此,欧典与3 15结下不解之缘,成为木地板行业第一家也是惟一一家连续三次6年使用3 15标志的品牌。

命运总是拨弄人,正是在2006年3月15日这一天,欧典苦心耕耘六年的神话转眼间破灭,一直辅助它加速的3 15油门儿,猛然间变急刹车,神坛顿时成箭靶。对于欧典的一夜坠落,有人曾这样加以描述,“成也3 15,败也3 15”。

2006年春节前,正当央视3 15晚会紧锣密鼓地准备节目时,连续几个关于欧典地板的消费投诉引起央视的注意。不过当时的欧典地板正风靡北京城,不能单凭几个投诉就展开调查,因为就算是德国的百年品牌,知名度、信誉度再高,也不能保证产品质量100%过硬。

随后又有人爆料,这一次直捣品牌核心,欧典企业一直言之凿凿的德国总部根本就是子虚乌有!在中国,小道消息往往是绝密真相的首映式,二奶告倒高官情夫,小偷偷出大盗,都是市井流言牵动大局;企业最怕众口铄金,涂抹上一层事实的流言,足以酿成一场大危机,被小道消息套死的,不仅有几十人的小工厂,也有年销售额数十亿的大型企业。所以无论此次爆料是真是假,敏感的央视已经盯上欧典,是真金就帮助他们炼纯,是骗局,就一举戳破。

随着调查的深入,欧典企业这块看似风光的招牌背后,暴露出很多不为人知的疑点:一是欧典这个舶来品竟然没有身份证,尽管欧典的宣传资料大肆鼓吹其在海外有总部且生产基地颇多,但欧典的网站上却找不到任何有关它洋血统的真实展现;二是欧典公司乃飞来峰,工商注册上不见它的外资踪影,入户登记也是空白,至于注册公司欧德装饰公司则是半路出家,1998年才成立,比世人瞩目的1903年晚了将近一个世纪;三是名字并非舶来正品,后来据欧典总裁闫培金讲,“这是我起的名字,Order Flooring,翻译成中文即为欧典地板”;四是《楼王》杂志曾向欧典身份发难,从《欧典你蒙谁》的标题就能了解其立场与判断,文中指出“德国进口,全球同步上市”很有可能是一个骗局。

不查不知道,一查疑团一大堆,央视记者决定一查到底。

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