董明珠做业务员的时候不是考虑自己得多少，更多的是考虑要保护企业的利益，不拿企业的利益去跟商家做交易。在无数次物质诱惑面前，她想的是要感谢格力给了自己一个好的平台，自己应该为企业考虑得更多一点，才能对得起公司对自己的信任。2003年，一家民营企业老板以年薪5000万元来挖董明珠，被她一口回绝。
本着这种信念，董明珠一直严于律己，对员工的工作也严格要求，她对格力管理的严谨给许多到过格力参观的人都留下了深刻的印象。她对于一些员工在办公室里打打闹闹，吃零食的行为很是不满，担任经营部长时特地制定了一条“不能在办公场合吃东西”的纪律。因为“如果这个时候一个客户走进来，看到一群正在吃东西的嘻嘻哈哈的女人，他会对这个企业有信心吗？会放心把几百万上千万的货款交给我们吗？”但是，她更喜欢用真诚去打动别人。
董明珠说话语速适中，中气十足，习惯于讲话时盯着对方的眼睛，胆怯的下属会因此感到不自在，但她并不缺乏温柔的一面。在公开场合董明珠总是衣着得体，脸带笑容，对普通员工的工作环境和生活环境也非常关注。如果格力的员工生病，董明珠会立刻要求工会组织探望，或是帮助寻医问药，无论在物质上还是精神上都给予帮助。有一次格力市场部长生病住院，董明珠特地从外地打电话回来，让秘书买一束鲜花替她去看望，回来后又悄悄买来一些营养品放在他的办公桌上。员工有什么事需要帮助，在不违背原则的前提下她会私下帮助，虽然表面上并不说什么。
类似的事情也包括对经销商的严格要求，她一再申明：经销商有困难我可以帮助，但是你必须要遵守规矩，不守规矩要处罚，甚至于开除出格力的经销网。言出必行，不论是格力员工还是有实力的经销商很快都体会到了这个女人的原则不可动摇，有了“董姐不好说话”的传言。传言一出，很多即将与她见面的人都会不由自主地紧张一番。
但是，这个公认的营销高手又总是受到经销商的欢迎，哪怕她一再坚定地提出苛刻的要求。原因就在于她同样坚定地去关注、爱护别人，帮助别人渡过难关，最后所有的朋友与合作伙伴都会去努力分担她的困难。她认为营销的根本就在于诚信，“如果能够做到诚信，就没有做不到的事情了”。
在董明珠初出道的时候，安徽芜湖的一家大型商场曾和格力合作过，结果反而是格力拖欠他们的款。董明珠获悉之后立即与珠海总部联系，归还了对方的款项。结果当年这家商场销售了100多万元的格力产品，创造了当时的一个奇迹。
董明珠不是交际家，不是那种与商业伙伴在酒桌上推杯换盏的人。她明文规定，格力的市场人员不能和经销商一起吃饭，如果实在要吃必须AA制，以防员工被腐蚀。格力也很少请客，如今格力已经是4万人的企业，年销售额二百多亿，招待费仅为300万元。董明珠很少在外吃饭，请别人吃饭时也一定会仔细核对账单，而且还会打包，以免增加公司成本。客人经常会说这么大的老板在乎那一点钱吗？董明珠的回答是，积少成多。她出差总是一个人，住很一般的房间，以此为公司节省费用。这就是董明珠的性格，已经跟格力融为一体。
