对西南航空来说，每次招新的时候，收到30倍于拟招聘人数的申请是司空见惯的。西南航空负责招聘的人员必须从中挑选出“精英”分子，他们寻找人才的标准是什么呢？答案就是：积极的态度！
居家的态度
我不记得小时候是否怀疑过未来能否成功。唯一的问题是，如果想成功，我必须做什么。那是我父母赐给我的最宝贵的礼物，他们的言传身教帮助我培养起积极的人生态度。
某些人有这样的想法：既然在外边已经忍气吞声做好人一整天了，到家里就可以发点脾气。比如，一位下班回家的职业妇女宣称自己已经笑累了，一位父亲到家后把自己上一天班积压的怨气都借机发泄出来。他们或许会分辩说，要是在家里都不能做真实的自己，还有什么地方可以呢？
我认为：如果你真是这样的一个人，那么你需要调整自己的态度。在家里保持积极的态度可能比在其他任何地方都更重要。作为两口子或父母亲，我们至关重要的作用之一，就是让我们所爱的人感觉良好，这意味着，我们必须抽出时间与家人积极相处。
看看这样一个故事吧。一位父亲让5岁的儿子帮自己为卡车换油。想象一下这位父亲，把头深深地埋在机器中，让他还在上幼儿园的儿子给他递上扳手。再想象一下小家伙，先是在工具箱里翻找，然后举起一个螺丝刀，问爸爸：“是这个吗？”当然，如果没有孩子在这里搅和，爸爸可以更快更容易地完成工作，但如果是这样的话，一个机会就白白浪费掉了！通过每天在一起工作，父亲和儿子可以互相了解，互相理解，从父亲提供的活生生的例子中，儿子可以学会生活技巧和人生态度，这些生活技巧和人生态度将伴随他的一生。
如果父亲或母亲每天都抱着消极的态度，家里的孩子们极有可能埋怨家长，或者对他们报以同样的消极态度。
稍后我会告诉你，我母亲的积极态度如何帮助我保持自信，甚至当我在幼儿园面临可能受到的心理创伤的时候，也是如此。她传播积极态度的能力，是我获得自信与乐观的基础。我们都有选择的机会，我们可以专注于问题，也可以专注于问题的解决。我的信仰是：采取积极的态度。
你的配偶可能不理解你，你的孩子可能不听从你，你的父母可能不同意你，这都是具有挑战性的处境。但是，如果拥有一个积极的态度，你就能更加有效地与他们相处。你会发现，一旦你的态度有所改善，你的处境就会随之改善。
化态度为行动
改善态度并无必要做出180度的大转弯。大多数人的态度不能一直都是100％的积极或消极，即使是最积极的人也有情绪的低谷，即使是最消极的人也有阳光灿烂的时候。如果你不能摆脱阴郁的心情，那你就是在自讨苦吃，除非你能开始调整自己的态度。你可以通过运动来锻炼强健的体魄，那需要付出辛苦和努力。你也可以通过心智方面的锻炼来培养积极的态度，这同样需要付出辛苦和努力。你做好改善态度的准备了吗？让我们看一下你必须学着去做的四件事情。
1专心应对压力
感受到的压力越小，就越有精力去锻炼积极思考的力量。尽管消除生活中的所有压力是一件不可能达成的目标，但你仍然可以通过更为平衡的生活来提升自己的活力水平。如果你的工作充满压力，要设法去平衡工作与休闲的时间。而某些人可能需要在工作上投入较多的时间，以维持这一平衡，因此，适当的平衡依赖于个人需求，不要轻易套用他人的模式。有些人的休闲时间可能用来读书或看电视，另一些人则可能做针线活、修指甲、钓鱼、盖小木屋，或者慢跑10英里。唯一重要的是，要选择真正让你放松和快乐的事情。
