为人处世正直真诚的人，也能获得更多善意的回报。无论做出怎样的选择，都必须对结果负责。当然也有毫无责任心的人，但这些人不可能永远没有顾忌地生活下去。责任与回报永远都是成正比的。一个受到特殊照顾却在关键时刻不愿承担相应责任的人，永远也不可能再次获得被照顾的机会。
花旗银行前CEO桑迪·威尔曾说过：“你可以通过合理的手段得到你想要的一切。但是，你绝不能欺骗自己。”
作为国际性银行集团的最高管理者，桑迪·威尔的人生充满了各种各样的谈判和斡旋。他坚信，如果不使用正当手段，就不可能达成目标。在他那双蓝绿色的眼睛里，堂堂正正地面对每一次谈判是使他成为全球最大金融机构CEO的根本力量。
将成功者与失败者加以比较则不难发现，前者从小就学会承担自己犯下的错误，而后者却总是忙于逃避责任。承担责任还是逃避责任，不同的选择会把你引向成功或失败两种截然不同的结果，而选择权就在你自己手中。
别把错误推卸给别人
33岁就升任为大公司副部长的L女士在回忆自己三年来的经历时，这样说道：“因为就职的是个大公司，每天清晨必须做的就是在脑海中整理出当天要做的所有事情。所以，每天一起床我就站在镜子前对自己说‘如果今天是我人生的最后一天，我首先要做的是什么？不做的是什么？’”
正是因为在一天的开始就整理出最重要的事和不重要的事，L女士以前所未有的速度得到晋升。但大部分的人却做不到这一点。不分轻重缓急地盲目工作，导致工作效率下降；慌慌张张地工作，失误也不断出现。但这些人却从不承认失误是由自己造成的，而是将责任推卸给身边的人。如果总是不承认自己的错误，就会逐渐失去判断是非的能力。到那时，他们就会认为自己做的都是对的，而别人做的都是错的。世界上没有任何人是永远正确的。如果无法敞开胸怀，工作起来也不会轻松。学习对方的长处，从而创造出最佳的业绩，这才是工作的真正意义。为此，需要虚心听取对方的意见，为找出更好的工作方式付出真诚和努力。
苦难给了我坚硬的筋骨
申银辉（Sin Eun Hui）是AC尼
CEO，也是继香港、泰国之后AC尼尔森在亚太地区诞生的第三位女性CEO。作为专业的全球性市场咨询公司，AC尼尔森于1980年在韩国开设了分公司。刚进入公司不久，申银辉在访问亚太地区管理团队时曾不合时宜地提出了这样一个问题：“为什么管理团队里没有女性呢？”而日后成为CEO的她，用自己的行动对问题做出了解答。对年轻的职业女性，申银辉有以下的忠告：
“工作中既有顺利的时候，也有遭遇困难的时候。如果总是一帆风顺，最后你会变成一个懦弱无能的人；只有在逆境中克服困难，才能锻炼出坚硬的筋骨，才能一直坚持下去，直到取得成功。”
申银辉所说的“筋骨”意味着什么呢？举个例子：有两个人带着数量相等的粮食去航海。第一个人只要觉得饿了就拿出粮食充饥，旅途过得逍遥自在。而第二个人即使感到饥饿也强忍着，过着苦行僧一样的旅行生活。日子一天天过去，粮食也一天天地减少。当第一个人的粮食吃光的时候，精打细算的第二个人的粮食还剩下大半。当然，前者成为了穷人，后者成为了富人。
