目录 - 销售攻心术
- 正文
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销售攻心术 序言
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销售≠卑微的行业（1）
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销售≠卑微的行业（2）
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像商品一样，展示自己（1）
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像商品一样，展示自己（2）
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塑造打动人心的第一印象
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设立目标，超越自我
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诚信让你的推销之路走得更远
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做真实的自己
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赢得潜在资源的拓展力
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展示你灵活聪慧的应变力
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拥有让自己光彩四射的才华
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自我肯定，让自己高大起来
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做自己情绪的主人
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自信，方能赢得客户认可
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忍让与业绩成正比
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“好脾气”创造好业绩
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练就“一笑了之”的豁达心态
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鼓起勇气，战胜怯场
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拒绝悲观，坚持到底（1）
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拒绝悲观，坚持到底（2）
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磨炼恒心，绝不半途而废
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积极应对“销售低潮”
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克服恐惧，练就“厚脸皮”
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遇到挫折，永不放弃
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解读顾客的消费心理
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客户认为自己本来就是上帝
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抓住客户的“从众”心理
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人人都想享有VIP待遇
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客户都有怕上当受骗的心理
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价格对客户的影响
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客户都有占便宜的心理
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客户只关心自己利益的心理
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你不卖，客户偏要买的逆反心理
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客户的购买动机来自内心满足感的获得
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客户要的是宾至如归的感觉
