第2节 本书的教材布局和使用方法

关于讲义《经营管理者养成计划――解决问题必须的技巧课程》由4个讲座构成。本书是从《解决问题的基础技巧讲座》的讲义中精选出基本内容进行的总结。

关于演练

在《解决问题必须的技巧课程》中,要把演练放到最重要的教材这个位置上。为什么呢?为了锻炼在实战中的问题解决能力,只知道手段是不够的,我认为反复的“训练”是不可缺少的。

问题解决能力,就是对数量众多的具体商务问题,制定好流程进行思考,并且把想法写到纸上,边看自己写在纸上的想法边想“这样好不好”,无数次重复这种训练,才能掌握它。掌握问题解决能力,也就是把“用自己的头脑思考”这件事习惯化。要是能“用自己的头脑思考”,那么无论面对什么样的问题,你都会拿出勇气,积极果断地挑战。

在这种意义上,演练成为最重要的教材,可是很遗憾,本书不能收录《解决问题必须的技巧课程》中的演练,所以重新制作了一些演练收到书中去。为了锻炼在实战中的问题解决能力,虽然演练数量说不上充分,但也请大家在训练中品味它们的精神。

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