看到航空旅行积分如此成功,其他公司也纷纷加入游戏。比如,AT&T为电话账单上的每1美元支付5英里航空里程。美国运通公司也为你信用卡刷掉的每1美元提供1英里航程。汽车租赁、酒店、运输公司和鲜花速递公司等,都愿意向你最喜欢的航空公司赠送你的飞行里程。这些刺激确实产生了作用。很多调查显示,“打折”正日益失去吸引力,而“里程积分”正取而代之。
也许这是因为常客飞行计划和收集泡泡糖里的小卡片一样令人着迷,一样激发了儿童的天性:囤积、希望赢得奖金、满足于不付出代价就获得优惠。外国人,我又说了,比当地人表现更糟糕。我知道有人(是成年人,至少看起来是成年人)不怕麻烦地接受更长的飞行世界,为的是能采用同一个航空公司,以便积累里程。还有人总是使用同一个汽车租赁公司,为的是不要错过500英里的奖券。
我也不可避免地被卷入了。我狠心让父母加入了eMileage Plus计划。这样当他们来美国看我们时,就可以得到一半的里程。我惊恐地发现自己正贪婪地积累着可以换取免费航班的优惠券(他们称作check)。很多其他的欧洲人也像我一样。华盛顿的夜晚,到处都是英国记者和德国外交官在给航空公司打电话,查询上次从波士顿始发的航程有没有被登记,另外已有的里程积分是否足以安排全家进行一次迪斯尼旅行。
在遇到这些新奇的制度创新时,我们才发现美国并不是唯一的青少年国度。孩童般的天性是普遍存在的。如果说欧洲人有时候表现得落后一步,那并不能说明我们比美国人更严肃。只不过我们没有能力发明这么有趣的消遣方式罢了。