前言 东方式潜规则(3)

说到这种说与做的反差现象,我手机里刚好收到了这样一条短信:"说金钱是罪恶,都在捞;说美女是祸水,都想要;说高处不胜寒,都在爬;说烟酒伤身体,都不戒;说天堂最美好,都不去!"潜规则与显规则之间,基本也就是这样一种异曲同工的关系。

看这样一个例子:有门路的人把成绩差的孩子送到好的学校里读书,这是什么性质的行为?当然是非正当行为,绝不应当提倡。但你家孩子若成绩不好,你会不会在这方面想想办法?你多半会,而且你还能为自己找出很多合理借口来支持自己的做法。同时,在你"操作"这一活动的过程中,所有与你发生关联的人,都会充分理解你的行为,即便帮不上你什么忙,也会寄予你充分的同情、鼓励和祝愿,希望你心想事成,而绝不会劝阻你不干这违反规定的事。倘若谁能帮上你的忙却不帮,则简直无异于伤天害理。当然,谁若是真帮了你的忙则无论再亲近的关系,你也要以内在价值相当的隆重程度,来表示自己的感谢。然后你才会感到心安理得,认为自己只是做了一件公平合理的人情关系交换,只要不被多事的人说出去,一切就更是再正常不过。

这非常奇妙,这是只有东方社会里才会出现的景观。

仔细分析一下,上面的例子里起码向我们传递出了这样一些文化理念:

1.有些事情,别人做是不对的,但我的情况可以特殊一些,不去做反倒是很傻的。

2.在我们的同盟阵线中,完全应该以阵线内部的利益为重,而暂时不考虑所谓社会利益。

3.一个人的社会关系中,如果没有这样的同盟阵线,那么他势必将生存得十分不爽,至少他体会不到享有特权的优越感。

4.有了同盟阵线之后,如果你不能为别人提供有价值的服务,那么你也就失去了作为社会人的价值,进而失去别人的帮助。

请注意,正是因为有这样一种文化环境--人人想特殊,帮会利益重于社会利益--也就有了潜规则生长繁育的土壤。这时的潜规则便成了"臭豆腐",闻着不怎么雅,吃着却另有一份异香。即便有人对它咬牙切齿,也无法改变它的客观存在。至于社会腐败出到底坏在哪个环节,已经没有论证的必要了。

所以,你可以说很多潜规则是社会陋习,是鲁迅先生所说的"藏在皮袍下面的东西",但它更是一种虽摆不上桌面,但绝对行之有效的行为方式。何况,在任何一个组织中,显规则都不可能完全正确和完善。当显规则不能发挥有效作用的时候,潜规则就会凸现,起到实际的调节作用。而组织发展是一个动态的过程,不可能用一种规则去应付;纵使是显规则,也是总在变化之中。因此可以说,规则总是落后于组织的发展,在新的规则还没有建立的时候,潜规则就必然闪亮登场。

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