那是顺江第几次受打击，你就是问他他也答不上来，当时他脑袋里只是一片空白。
也难怪他当时那个样子。到公司两个半月了，每次谈客户时他都尽心尽力，可是，每次觉得就要签约时准黄掉。他反省过自己的不足，比如专业知识欠缺，他就利用休息时间学习；比如社会经验少，他就想方设法多跟在老同事后边看；比如不善交流，他就下班后参加各类活动，扩大社交范围。
可是，不知是老天不喜欢他，还是机遇偏要与他捉迷藏，反正是试用期只剩下最后半个月了，他的业绩依旧一片空白。看看同来的欣欣，进公司一个月就出单了，到现在已经签成七八单。还有那个上学时比自己差许多的大东，虽说头一个月学什么都慢，领导们基本考虑停止试用了，第二个月愣是跑下个大客户，当月落地三单。
顺江想，论跑市场自己没偷懒没少走路；论干活，打下手的活儿自己永远冲在前面；论学习，自己一直是领先的。为什么就是没有业绩呢？他怀疑自己入错了行，又担心自己只是学习的料，而不适合工作。
他想到了辞职。虽说现在工作不好找，虽说毕业后投了一百多份简历，多数石沉大海，虽说面试了近二十家公司才得到这次机会，可是，最后真要被公司解除试用，作为当初的班长、团委书记，他哪里还有脸面见人呀？
犹犹豫豫中，顺江找到了来公司时复试自己的孙经理。当他黑着脸出现的时候，孙经理已经看出了问题。不等顺江说话，孙经理先开口："怎么？没有自信了？"顺江脸由黑而红，吭哧着说出了心里话。
他讲自己如何努力，怎样期望在公司干出成绩，他讲如何在困难面前一次次坚持，他还讲到自己要租房、要吃饭、要打电话、要坐公交车。孙经理就那么表情温和地听着。等到顺江越来越流畅地讲完，孙经理笑了："你看，你说自己沟通有问题，我怎么觉得你沟通能力不错呀！"见顺江不吭声，孙经理又说："顺江，一个人从学校出来，努力做事一方面是为了生活，另一方面是为了证明自己，这没错。可是，是不是所有拼命努力的人就会立刻有好的结果呢？"
顺江心想，看来孙经理要给自己讲故事了，跑不出齐白石晚年成材之类的俗套。可孙经理不说话了。顺江抬头看了对方一眼，孙经理好像在想什么，稍停之后对顺江说："这样吧，你都奋斗两个半月了，专业知识没的说，对客户的服务意识我也看到了，我不认为是运气问题。"顺江接过来说："肯定不是运气问题，不可能来的人都比我运气好。经理，我真的都要崩溃了。"
"好，看来问题不是出在你身上，而是我们没有抓住问题的关键。我们做个约定好不好？你再奋斗一个月，我帮你申请延长一个月试用期，如果到时候你还不成，我不留你。我知道你要的是面子，到时候你要走，我算你辞职，不是解除试用，如何？"顺江一时没回过味儿来，傻傻地点头同意。
顺江不明白，再多这一个月会有什么不同。近三个月都不成，难道一个月能天翻地覆吗？不过，顺江也知道好歹，既然孙经理这么相信自己，还愿意给自己机会，这最后一个月就算打杂儿也要打得出色。
一周后，曾经把顺江拒绝得没鼻子没脸的客户忽然来电话，说是上回让顺江忙了半天却没合作感觉特不好意思，这回他的一个合伙人需要一个策划顾问，他推荐了顺江，还把对方的喜好、特点、需求都先告诉了顺江。三天后，客户来到公司，因为有朋友推荐，再加上顺江的专业和周到，在方案出二稿时对方就来签了协议。
真是好运来时挡都挡不住，这个案子刚签，另一个顺江初进公司时接待的客户来了，说是比较了七八个策划顾问，感觉还是顺江最细心最有创意，他是货比八家又转回来了。因为有了比较，对顺江自然格外信任，把案子彻底交给顺江，连初稿都没看就签了协议。
连续的成功让顺江兴奋极了，加班加点出方案，天天跑图书馆查资料。就在他忙得晕头转向却兴奋异常时，欣欣告诉他孙经理让他第二天去办公室谈话。顺江猛地想到，最近是忙糊涂了，眼看试用延长期就到了，自己居然没反应。不过，近来业绩直线上升，顺江觉得过试用期肯定没问题，所以心情倒也不十分忐忑。
进了经理室，顺江大方地问候之后，坐在孙经理对面。这回孙经理的表情不像上回那么温和了，似乎还有点儿严肃呢！这个发现让顺江紧张起来，不会是出什么问题了吧？
孙经理没抬头，问："顺江，最近感觉怎么样啊？"顺江清清嗓子，简短明了地汇报了最近的工作，还不忘感谢上回孙经理的指导。孙经理面无表情地抬起头，看着顺江的眼神读不出内容："我没指导过你，只是和你有个君子协定。你回忆一下，是这样吧？"顺江本来自信的心一下子失了准儿，说话也磕巴起来："哦，嗯，啊，是呀！"声音低得像蚊子叫。
孙经理看着他笑起来："我说顺江呀，知道你当初为什么都要放弃了吗？就是缺乏自信。过度自信不好，缺乏自信更不好。你自己知道你很努力，也知道自己不输任何人，可你就是不想想自己差那一点儿是什么！"顺江被孙经理阴一下晴一下地搞蒙了，张了张嘴却说不出话。
"顺江啊，你们刚刚走出校门，工作对你们是新课题。几个月的试用期都不能用好走完，你的自信在哪里？你记住，没有什么事是你一努力一奋斗就必须立刻回报你的，有时候我们还要付出耐心和毅力。你知道吗？你那个突然不签的客户是被你的服务感动回来的，而这种感动转化为成效是需要时间和过程的，也需要你做后续工作的。你被挫败所吓倒，就在那里自怨自艾，能带来什么？"
顺江似乎明白了，他涨红了脸问："给客户发邮件的人是您？"原来，那位推荐了新客户的没签约客户说过，他因为找到了价格更便宜的关系户所以没和顺江签，可顺江在知道已经签不成的情况下，还给他的方案找出漏洞发了邮件，所以他倍受感动。顺江还琢磨呢，自己没发过邮件呀，那份找漏洞的方案被自己当时一生气扔进纸篓里了。现在，顺江终于明白了。
他感激的话没出口，孙经理就乐了："行了，我也是那会儿过来的。下次你可要记住了，坚持不懈和完整服务，就是拿住客户的基本功。就差那一哆嗦，你可能就与机遇错过了。"
