创业者,即使创业启动时再艰苦、再寒碜,即使公司小到总共只有你一个光杆儿司令,你还是有充分理由让自己充满自豪。有一件别人一辈子都不敢去指望、去高攀的事情,会当仁不让、历史性地落到你的名下,那就是名片上你大名下面的那一行字:Chief Executive Of?cer——“ 首席执行官”。成了CEO,你就有资格和乔布斯、比尔·盖茨、马云、史玉柱、唐骏…… 平起平坐,因为你们的级别是一样的;全球CEO 峰会,俺大伙儿们只能拥挤在会场围墙的栏杆外羡慕地围观,而你却有资格名正言顺、昂首阔步地进去对号入座。
“首席执行官”, 顾名思义,就是你公司里至高无上的司令官,用土话说就是“老大”。CEO 也好、“老大”也好,最重要的本领就是要能够时时事事做出正确的决定,发出准确的命令。
衡量一个CEO 是否合格,第一条标准是他(她)有没有“搞钱”的本领
CEO 必须能给公司搞进钱来,这是放之天下皆准、人人举手赞同的标准。世界上有两个可以搞到钱的地方:
A.从顾客的口袋里搞到钱。CEO 有本领大把大把地从顾客口袋里搞出钱来,这样的CEO 是永远稳坐江山的钻石王老五;
B.从VC 的口袋里搞到钱。有的CEO 也有本事从VC 口袋里搞出个几百万几千万的,不过这样的CEO 多少要看投资人的眼色行事,有可能会升入太空成为光彩绚丽的巨星,也有可能过不了一年半载就会下课走人、销声匿迹。
所以,顾客的钱比VC 的钱更值钱,聪明的CEO 一定懂得这个道理。
年轻的CEO 们请做个测试题吧:你桌子上有10 部电话同时响了起来,你首先接的是哪一个?
(1)投资你的VC (2)多年不见的老同学(3)工商局(4)秘书(5)售楼小姐
(6)小区保安(7)供应商(8) 客户(9)买人寿保险的(10)秘密情人正确的答案是(8), 你要是选了(8), 一定会发。
第二条标准是看他(她)“搞人”的本领
创业公司能不能成功,还要看CEO 有没有本领忽悠到行业中最优秀的人才来加盟共同奋斗;CEO 要是吸引不到优秀的人才,就如同一位将军没有士兵,只能做巧妇的无米之炊。
一句话,CEO 必须有能耐搞掂“好人”。
好人是不能打折的。一个值8000 元的人,就不要讨价还价只愿付他7500 元。即使你省下了500 块,实际上却凉了他的心,一有更好的机会,人家拔脚就走。相反,痛痛快快付他10000 元,他会拿出两倍的能耐为你卖命干。记住,宁可花两个人的钱去招一个好人,也不要用一个人的钱去招两个差人。
好人光有钱是满足不了的。还要信任他们、给他们尊重、给他们成长空间…… 你的精诚相待,同样会得到丰厚的回报。让好人们去冲锋陷阵屡建战功,成为班长、排长、连长、营长、团长、师长…… 如果你是个开明君主式的CEO,必定会有气度招进来比你更加厉害的人才,到时候,还可以请他坐到“司令官”的交椅上去。
好人是“投资”。选人、培养人、锻炼人都是需要时间的,就像种树, 你每天浇水,树苗才会长成参天大树。削减人员成本来增加利润只能是权宜之计,别忘了好人给你带来利润,差人才让你输钱。好人无法召之即来,也万万不可挥之即去。
好人不当奴才。所以你要给“反对党”说话的权利,虚心听取他们的批评。良言苦口,不是好人,说不出苦口良言。