在日常经济生活中常有一些颇有趣味的商业现象可以用“长尾理论”来解释。一家大型书店通常可摆放10万本书，在网上书店当当网的销量中，畅销书的销量并没有占据所谓的80%，有接近30%的销售额来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西和想要取得的渠道都出现了重大的变化。
结合长尾理论，我们似乎可看到一个颠覆了80/20法则的网络经济世界。与原来的思路完全不同，这个世界中，经营的主要思路是关注数量巨大的小客户——而这一部分按照80/20法则应该是要放弃的无价值部分。一个关注20%的头，一个关注80%的尾，这就是颠覆之说的原因了。
实际上，这两条法则之间并不存在矛盾，而是因为研究的市场性质和渠道模式不一样而已，80/20法则主要研究实体产业，长尾理论主要研究新兴的互联网市场，两者其实是互相补充的。
这一变化，表现在现实中的解释就是：
（1）网络强大的沟通能力，扩展了我们的视野，发现了市场中更多隐藏的小客户，甚至将更多潜在的小客户拉入了市场之中，从而扩展了我们所能见到的市场总容量。
（2）网络消除了地域的限制，将市场扩展到了全球领域，同时将以往因地域划分开的客户整合到了一起。
（3）网络极大地降低了企业与客户、客户与客户之间交流、合作的运营成本，这就保证了将数量众多的小客户整合起来的经济可行性。
（4）由于网络经济的特点，对于大多数没有实体载体的网络产品而言，?接利用网络空间，就保证了其存储和流通的渠道足够大。
因此可以说明，80/20法则和长尾理论相互补充。作为一个小企业哪怕是小店铺的老板，在市场中定位你的企业时，要学会正确使用80/20法则和长尾理论，这不仅能避免你走很多弯路，有时候甚至还能发现新的广阔商机。
