简单又有效
大部分的成年人平均一年读不到一本书，大部分的业务员“完全不看”销售方面的书籍。甚至，在购买这些谈销售技巧的书的读者中，大概有90％根本不是业务员。可是我见过的每个超级业务员都读过好多这类书，而且总是不断地在读。他们简直就是“行走的图书馆”，可以不费吹灰之力就告诉我一个又一个的书名和作者，还有书里无尽的智慧结晶。
只要你实行“一周一本／一年50本”的自修计划，你也可以轻轻松松脱离苦命业务员的生活，变成一个超级业务员。不信就去试试吧。
有句话说得好：“阅读，就是头脑最好的运动。”你读得越多，你的思考就会越灵敏；你看的关于销售的书越多，就会得到越多与业务相关的知识，并且能学到如何更快速、更有效率地推销你的产品。简言之，你读得越多，就会越快爬上自己专业领域的顶峰。
寻找超级业务员的方法
我的一个客户是一名业务经理，手下有32名业务员。他卖的产品在市场上竞争很激烈，不过，他的员工的业绩却是其他公司的3倍。因此，常常有很多业务员想跳槽过来。
这个客户告诉我，其实他挑业务员的方法很简单。每次在面试一开始都会问对方：“谢谢你来参加我们公司的面试。在开始之前，可不可以请你先告诉我，你读过哪些有关销售技巧的书，或是听过这方面的有声书？”接着，他就静静地等对方回答。
如果应征者说不出来，或是回答：“我……都没有。”他就会礼貌地请这名应征者离开。
相反地，如果应征者能够很快地回答出他读过哪些书，作者是谁，几乎都会被录取。
成功的基石
这名业务经理知道，一个不愿花时间充实自己、吸收前人销售技巧的业务员，是不可能成功的。这也是为什么他面试时，只录取本来就习惯阅读相关书籍、听有声书的业务员，也因为如此，他手下业务员的收入往往会比其他公司的业务员多两倍。这就好比培训运动选手，如果你体重过重，运动神经迟缓，有抽烟的恶习，喜欢暴饮暴食，即使再有心，都不可能赢过每天辛苦锻炼、充满必胜决心的对手。
作家瑞德·巴克利（Reed Buckley）曾说：“如果你不坚持进修，不断充实自己，总有其他人会。如果你遇到这种人，你就输定了。”
善用有声书
著名演说家尼克·卡特（Nick Carter）曾说：“有声书是出版业发展以来，最重大的学习革命。”
我刚开始做业务时，很不快乐，也没成就感，虽然每天加班，但业绩就是不好。后来，有人建议我听听有声书，我的人生从此改变。即使是多年以后，我还能清楚地记得这些有声书的内容，记得作者发人深省的解说和鼓励，有些录音带我到现在都还保留着。
IT业有句话：“垃圾进来，垃圾出去。”意思是，如果原始的数据是错误的，计算机再怎么分析，结果也不会正确。人如果常常接触垃圾信息，脑袋就会充满垃圾信息，嘴巴讲出来的自然也是垃圾语言。
同样的道理，如果你多多吸收良性的信息，就会变得有内涵，会知道什么时候该讲什么话。只要你持之以恒，利用拜访客户的间歇听听有声书，慢慢就会懂得该在什么时候跟客户说出“恰当的话”。
移动式教室
一个业务员平均每年开车约四万多公里，如果不考虑塞车的话，每年大概会有一千多小时坐在驾驶座上，如果以每天工作八小时来看，相当于四个多月，都可以去大学上一学期的课了。
