除此之外,我身体力行,把学到的知识付诸行动。只要是听起来还不错的技巧,我就会在下一次见到客户的时候尝试使用。最后我发现,付诸行动是最好的学习方法。
最重要的是,通过这些方法,我学会了怎么要求客户下单、达成交易。每一个销售技巧,我都会反复地应用在客户身上,到最后,我终于能主动要求客户下单。这个技巧让我从此咸鱼翻身,变成了超级业务员。
重大突破
我学会了一件事:如果你知道怎么让单子成交,而且对自己要求客户下单的技巧充满信心,你就会更积极地开发新客户。你会更有自尊,更有自信,在每天的工作中更积极、活跃,更有效率地利用时间。因为你知道自己将会谈成一笔又一笔的生意,觉得自己就是赢家。这种自信会影响到你的客户,让他们更愿意向你买东西,而你的销售数字从此会直线上升,业绩长红。
超级业务员掌握的销售技巧,包括如何成交,都是学来的,而且人人都可以学会。你能学会开车,就能学会如何成交。你在跟客户谈业务时会紧张,那是因为你还不熟悉如何顺利去敲定一个单子。但只要你学会了这些方法,就终身受益无穷,而且会越来越熟练。要不了多久,你的表现跟收入就会跻身于精英阶层,享受无限美好的未来!
目 录
Chapter 1 销售高手的自我修炼
从锻炼心智开始 / / 003
做自己的老板 / / 004
为自己卖命 / / 005
我,就是老板 / / 006
求知若渴 / / 006
成者、败者大不同 / / 007
比别人更认真、更努力 / / 008
跟时间赛跑 / / 008
要怎么收获,先那么栽 / / 009
胸怀大志 / / 010
要同理心,不要同情心 / / 012
用心问,注意听 / / 014
一路向前行 / / 014
收入最高峰 / / 015
脚踏实地 / / 015
对自己有信心,也要对产品有信心 / / 016
秒杀行动纲领 / / 018
Chapter 2潜意识的力量
择你所爱 / / 021
绝对诚实 / / 022
综合特质 / / 023
卖对产品 / / 024
制胜关键 / / 026
多赞美,少批评 / / 026
潜意识的力量 / / 027
期望带来成功 / / 027
保持正面期望 / / 028
从内在开始 / / 029
“喂”饱你的脑袋 / / 029
善用有声书 / / 035
暗示的威力/ / 040
秒杀百人销售法/ / 042
秒杀行动纲领 / / 044
Chapter 3成交心理学
秒杀,不要迟疑 / / 047
“秒杀”不是要“急杀” / / 050
不要给客户太大压力 / / 050
沉默成交法 / / 051
秒杀的迹象 / / 053
为何成交如此艰难? / / 056
克服恐惧 / / 057
为什么不买? / / 058
习惯成自然 / / 059
购买的压力 / / 060
客户永远是对的 / / 060
让有些话烂在肚子里 / / 062
赞美对手 / / 063
不乱承诺 / / 063
克服负面预期 / / 064
成交的细节 / / 065
保持活力 / / 066
客户第一 / / 067
积极应对不合拍的客户 / / 067
不要单打独斗 / / 068
秒杀行动纲领 / / 070
Chapter 4“秒杀”客户攻心术
成交的6大疑虑 / / 073
100万美元的保险 / / 077
秒杀成交的9个疑虑 / / 080
直接请对方下单 / / 085
“还有什么疑问呢?” / / 085
假设成交法 / / 088
反向操作成交法 / / 089
逆转成交法 / / 090
立场互换成交法 / / 094
欢迎疑虑 / / 095
秒杀行动纲领 / / 096
Chapter 5秒杀成交术
反问秒杀成交术 / / 099
逐步秒杀术 / / 100
邀请成交法 / / 105
客户嫌贵怎么办? / / 108
三明治成交法 / / 114
跟更贵的比 / / 115
价格除以产品寿命 / / 117
应对“最近生意不好”的策略 / / 117
创意思考,主动提议 / / 118
我这样买到一辆奔驰 / / 118
如何解决预算有限的问题 / / 120
“一分钱一分货” / / 120
业务员的承诺,不是真的承诺 / / 121
换算成客户经常消费的东西 / / 122
不要拉倒成交法 / / 122
解决价差 / / 124
价格到底重不重要? / / 125
秒杀行动纲领 / / 126
Chapter 6成交必杀技
次要条件成交法 / / 129
二选一成交法 / / 131
直接认定成交法 / / 132
最后一件成交法 / / 134
总结成交法 / / 136
狗狗成交法 / / 137
富兰克林成交法 / / 140
订单成交法 / / 143
否定成交法 / / 144
故事成交法 / / 145
何必麻烦成交法 / / 147
只限今天成交法 / / 149
以退为进成交法 / / 151
转介成交法 / / 154
秒杀行动纲领 / / 160
Chapter 7高效成交的秘密
如何看待时间 / / 163
一个小时赚多少? / / 164
39法则 / / 164
每天,从失业开始 / / 165
时间管理的关键 / / 166
偷走时间的贼 / / 167
加入前10强的行列 / / 182
早一点到,晚一点走 / / 183
运用“80/20法则” / / 184
进行一场拜访比赛 / / 184
把握每一刻 / / 185
不断学习 / / 187
提高成功的几率 / / 187
做好事前规划 / / 188
提高自己的赚钱能力 / / 189
努力回报率 / / 189
白手起家的百万富翁 / / 190
秒杀行动纲领 / / 191
结语:用心去销售 / / 192