社会因素
社会因素是指那些涉及人类社会和组织方式的因素，包括人口、年龄、健康、就业和教育，还包括一些不太容易量化的因素，如生活方式选择、媒体和公众舆论等。教育程度会影响人们的态度，从而影响人们的行为。当一个时代的人享有更多的教育，那么可能会引发新的趋势。出生在20世纪60年代婴儿潮的人们通常会受到比上一代更好的教育，这使得他们拥有更多的知识、信心和期望，这对于他们年轻和老年时期的行为趋势都会有深刻影响。对于健康的担忧也可能成为强有力的趋势起源因素。当消费者害怕某种东西时，他们就会想尽办法减少这种恐惧，他们会去抵制或忽略自己所害怕的事物。在21世纪初期，消费者开始越来越多地关注食物的成分，如转基因、反式脂肪等。对健康的追逐使得食品价格上升。
有时候，趋势的兴起是一种对现代社会行为的反应。极限乐趣趋势，如极限运动、暴力视频游戏，以及“快乐打耳光”等游戏都是对如今被动久坐和日益疏远的生活方式的一种反应；而上升趋势出现的部分原因也是为了回应过于“简单化”的社会生活。地理位置也可能会影响趋势。当进入一个新的领域时，位置可能影响人们的行为，这一影响可以是个体层面上的，也可以是群体层面上的。当消费者从农村迁入城市，他们的需要会发生变化。如果大量消费者的需要都发生了变化，那将会创造趋势。这种情况曾经在几十年前的西方国家中发生过，这种情况现在也正在“金砖四国”（如中国）中发生；反之亦然，如果大量消费者从城市迁移到农村地区，也会引发相应趋势。在20世纪50年代，美国和欧洲人口就大量涌向郊区。随着消费者越来越渴望寻求平静的乡村生活，这种情况还将再次发生。这种情况本身就是一种趋势，它是由于人们对于城市生活方式的不满引起的，但另一方面它也有助于创造户外趋势（见第10章）。
媒体能够有助于带动趋势的兴起，虽然其带来的通常仅限于微观趋势。报纸广告或报道可以改变消费者对于某个事物的态度，从而引发相关趋势；但是，媒体更可能对一个已经发生的趋势起到推波助澜作用。幸福感与意识消费的趋势最初是由社会和环境因素驱动而生，但随后在媒体社论的宣传下得以蓬勃发展。
技术因素
我始终认为，几百年前的社会网络和社区活动与现在没有什么不同：人们总是愿意为了达到自己的目标而聚集在一起。由于互联网的发展，这一点在如今变得更加容易了。
——菲尔·格斯特，
ulake西欧地区常务董事
对技术创新的引进可以推动消费者对创新产品的使用。例如，移动电话的引进使得消费者纷纷购买和使用移动电话；iPod的推出大大地鼓励了MP3播放器的使用。这一道理似乎显而易见，但其中有一点是非常重要的，那就是要能很好地区分“消费者是否可以买到某个产品”和“消费者是否愿意接受某个产品”这两个不同的问题，因为有太多的技术虽然被引进到产品中，却始终没有得到广泛应用。也就是说，技术的引进本身不是什么问题，最重要的是该技术是否能够在消费者中得到普及。视频电话至今还没有成为一种主流趋势，虽然这一技术已经问世好几年了，但消费者对其并没有足够的购买意愿；而MP3播放器在刚生产的前几年销量并不高，随后iTunes和iPod的强强联手才促成了MP3的销售高峰。
一种新技术在被引进之后，还可以进一步地激发后续的使用趋势。在20世纪40年代，喷气发动机的发明对社会产生了巨大影响。一时间，它创造了富人的出国旅行趋势，并带来了其他连锁效应。随着富人更频繁地选择度假，电影、书籍和新闻报道中开始越来越多地涉及旅游，这使得越来越多的消费者对其他国家开始感兴趣。这一趋势表现在：消费者更多地购买具有异国情调的旅游产品或服务，一些国外食品、高档生活用品（如具有异国情调的地毯、火锅等）的购买量不断增长。由于20世纪70年代航空成本下降，航空旅行对于主流的消费者而言成为可能。随着人们开始更多地旅行，诸如相机、旅游书籍等各类产品销量也开始增长。近几年来，随着移动电话的频繁使用，其也促进了其他一些领域对移动性的需求，比如MP3播放器、便携式DVD和智能手机。在一个更广的层面上，移动电话的应用也使得消费者去寻求更加移动的生活方式。今天的消费者越来越重视“轻装上阵”，他们喜欢精练的合同条款，倾向于存储越来越多的财产，习惯于租赁DVD、汽车甚至手袋等产品。
