创新
创新文化
像苹果这样的品牌是创新性的最佳范例，因为它总是乐于接受变化，勇于面对失败；而像Sky这样的公司也是优秀的创新者，因为它永远把顾客高高捧起，信奉顾客至上。
——罗德·亨伍德（Rod Henwood），
Channel 4新业务部前任总监
随着公司发展得越大，创新就会变得越来越难。在许多大公司里，没有人会愿意无事生非，因此很难去激发真正的改变。你必须尽量去保持一种积极的企业家精神和创新精神。
——蒂姆·理查兹（Tim Richards），
Vue Entertainment公司CEO
事实证明，趋势数据是用于制定和改进商业战略的一种非常有价值的工具；然而，如果一家公司对于变化并没有一种开放心态的话，那么无论怎么努力地去识别和分析发展趋势，都是徒劳无功的。为了将趋势数据更有效地运用于业务过程，公司需要营造出一种乐于接受变化的文化氛围。
每家公司都有自己独特的文化，这种文化的形成取决于公司以往的实践和高层领导的态度。公司一贯的做事方式会在很大程度上决定员工行为。一些公司文化更加鼓励新思想、新策略；而一些传统的大公司和国有企业则通常会具有较强的官僚主义文化，政策等可能很难被改变。相反，像20世纪70年代的Virgin和今天的Apple、Innocent等这类创业公司往往将创新作为发展的重点。此外，不同行业的企业对于创新的态度也不同。就公司性质而言，相对于时装业和个人技术产业，银行业和汽车业通常更为传统，战略变化速度更慢；再者，相比起竞争对手来说，市场领先性企业有能力承担更多损失，因此通常更不倾向于去改变。
创新管理
要想建立一个创新的文化，你就必须让大家知道，允许和接受创新是至关重要的。你应该奖励和鼓励创新，不要去桎梏于“照常营业”，必须让人们知道创新是什么以及怎样去创新。此外，你还需要通过开办论坛等形式让人们去探索创新，需要给大家一定的时间去实施创新，并且公司应该及时地奖励创新。
——亚历克斯·欧文斯（Alex Owens），美国第一资本金融公司
品牌发展和消费者调查主管
创新就是形形色色的、充满激情去引领趋势的人。如果公司的高层能够了解当前的趋势，并且允许员工追随这些趋势的话，这将有助于公司的发展。
——米歇尔·贾尔斯，英国第一食品公司
消费者调查主管
一家公司要想从趋势中获益，就必须能够接受趋势的潜在影响，并且愿意随之做出改变；否则，所有为此做出的努力最终都可能付之一炬。因此，要想有效地运用趋势数据，第一步就需要鼓励创新，并且减少公司内部的怀疑心理。人们对于变化最自然的反应莫过于恐惧或抵触。人们会本能地排斥新的事物，偏爱传统的行为和策略，这一点完全是可以理解的。变化是破坏性的，创造力是破坏性的，新思路也是破坏性的，然而，它们却都是必不可少的。因此，对于公司来说，应该把改变视为一件好事。对此，最简单的做法就是采取自上而下的方式：如果高管层深信改变是必需的，并且极力地支持改变，那么这将有助于促进整个公司的改变。同时，公司还应该允许个人和部门提出和探寻新的想法，任何新的思想都应该得到公司的认可和奖励，并且不用担心会遭到打击报复。公司应该定期举行头脑风暴会议，毕竟没有任何想法绝对不是一件好事情。此外，为员工提供有用的资源也是同样重要的。像诺基亚和传立传媒等一些公司就通过内部网络来使企业员工分享各种趋势报告和材料，这样可以让员工更加方便地进行头脑风暴，并且获得不同于以往的一些创新想法。
