第二招:摸清客户底牌,教练帮助成交(2)

究竟该怎么办呢?经过反复思量,王华突然想起来了,D公司的副总刘泉曾经买过自己的软件,跟自己关系不错,而且,刘泉好像还和B公司有业务上的往来。像抓到了救命稻草一样,王华立即向刘泉求助。

早在王华向刘泉销售软件时,两人就已经建立起比较友好的关系,由于刘泉非常认可王华的为人,所以两人在生意之外还有一些交情。接到王华的求助,刘泉回答说自己和赵总的副手比较熟,并且答应帮忙。

在刘泉的安排下,王华和赵总的副手见面了。王华详细地向那个助手讲解了该软件的优点,在刘泉的例证下,这些优点都实用、可信。

副手一听,连声感叹:“如果是这样的话,我们老总应该了解,我们正在选择你能不能到我们公司给我们老总以及全体的IT经理们讲堂课呢?”这个副手当即决定邀请王华和他的经理过去给他们讲课。

课讲得很成功,赵总的副手和IT经理们都十分支持王华,把王华公司纳入考虑之内。并且在他们的帮助下,王华和赵总见面了,并且越来越投机。赵总逐渐开始认可王华这个人。很多疑虑也解决了。

最后,赵总有意识地把王华公司纳入前五名决标,并在分析报告中写进了倾向性意见,放弃了和另一家公司的合作,而与王华签订了400万元的合同,买了王华公司全套的软件。仔细分析这个案例,可以看出,王华的成功突出地表现在两个方面:第一,把产品背后隐藏的那些附加值告诉给客户,把最有价值的东西推销给他;第二,“曲线救国”,为了促成这个单,他刚开始寻找总经理和其助手,结果都是走进死胡同,最后他寻求另一位客户的帮助,获得了成功。

把死单做活,把小单做大,这就要求我们做销售时首先要考虑一网打尽,其次要充分发挥教练的作用。在这个案例中,这个教练是谁呢?首先有刘泉,是他的帮助,使得王华和公司的副总见了面;这个副总也是教练,他又促成王华和公司其他人员见面,由于副总本身是IT部的经理,那么他同时又是技术买者,所以他是多重身份;此外,该公司的技术人员和IT部经理最后统统都充当了王华的教练。赵总是什么人呢?是决策买者,也是教练。所以在各级教练的帮助下,王华的这个合同最终成功了。

在这里我们得出一个结论,从来不寻找教练,依靠盲目的猜测,或者是道听途说收集来的信息,使得销售人员的行动没有指向,这样销售失败的机会太大了,所以,我们的销售人员是不能靠道听途说的,也不能靠盲目的猜测,我们必须要通过教练甚至曲线救国的战略来赢得最终的胜利!

二、洞悉人性规律,让教练乐意帮助你〖1*2〗1.绝大多数人愿意帮助谦虚、执著、善良的弱小者知道了教练的重要性,下一步我们就要来了解如何找到教练。

在发展教练之前,我们首先要搞清楚一个问题:教练为什么会愿意帮助你呢?

任何教练都是普通人,具有普通人所应该有的正常心理。那就是:绝大多数人愿意帮助谦虚、执著、善良的弱小者。

一个人即使身份低,但是如果他谦虚和执著,能够给这个企业的技术买者、决策者十分到位的卖点和买点,并且让客户企业的人感觉到用这个产品是对的,那么作为客户企业中的一员,他会有充足的理由和感性因素去帮助你。

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