物流管理基础与前沿 物流业务外包 使用第三方物流服务的收益在外包物流业务的过程中,工商企业希望获得以下收益:
1.使企业能集中精力于主业
这是多数企业使用第三方物流服务时首先期望达到的目的。虽然直到目前为止,大家对核心竞争力的具体表现还存在分歧,但通常认为企业的技术研发能力、新产品的研制推出能力、生产或服务质量控制能力、对销售渠道的控制能力等都可能构成企业的核心竞争力。
专业化分工理论认为企业通过将资源集中于具有相对优势的领域就可以获得竞争优势,并且通过不断强化自身优势,取得长期收益。因此,在激烈的市场竞争环境中,服装厂专注于新款式服装的推出,制药厂主要关注新药的研发和产品质量的控制方面 ,而对运输、仓储为代表的物流活动常常无暇顾及,或者无法达到专业物流公司所具有的水准。供应链管理强调通过企业之间的协作取长补短,以获得整体水平的提升,因此外包自身所不擅长的物流管理就成为很多工商企业理所当然的选择。
2.改进物流管理技术,利用最新科技成果
与一般的工商企业相反,物流企业以优化物流活动为主要目标。因此他们可以快速吸收科学技术的最新成就,不断尝试改进物流系统运作效率,提高物流设施的运作能力,如世界知名的物流企业很早就开始在运载工具上使用卫星定位系统(GPS)跟踪车辆,同时在商品进入配送系统之前就利用条码技术给货物配以唯一的识别编码,在随后的各个流程环节中利用最新的射频技术即时采集货物信息,再借助仓储管理系统、车辆管理系统、库存管理系统、客户管理系统等计算机软件随时向客户通报信息,便于工商企业JIT配送模式的开展,有效地提高物流运作效率。
3.减少资源占用,降低投资风险
经营风险来自多个方面。自营物流最主要的风险体现在物流基础设施的投资风险和存货风险。
对于后者,第三方物流企业的专业化物流服务可以有效提高运作效率,提高库存管理水平,最终加快库存周转速度,减少存货风险。
对于前者,主要表现为物流基础设施投资巨大,容易造成企业资金周转困难,投资回报率下降。同时,一方面基础设施建设的规模效益明显,使得企业往往倾向于扩大建设规模;另一方面由于设施的专用性较强,所以一旦企业调整物流网络就会造成某些物流设施闲置,或者面临固定资产投资无法如愿收回的风险。即使物流设施仍在使用当中,但如果利用效率低下,一样会导致企业整体的资产运营效率过低,遭到投资者的质疑。解决这一方法的途径之一就是充分利用社会资源,即通过外包物流服务充分利用物流企业现有资源,这样一方面避免了巨额投资,另一方面更具经营的灵活性。这对于货物周转量低,市场运作不平稳的工商企业尤其意义重大。通过调整外包合同,工商企业既可以迅速扩大或缩小某地区市场配送服务能力,(续)
物流管理基础与前沿 物流业务外包 使用第三方物流服务的收益也可以迅速调整配送模式,改变物流网络的布局、各物流节点的生产能力,而不必产生庞大的转换成本。
4.降低或更好地控制物流运作成本
这是很多企业使用第三方物流的主要原因。自营物流虽然可以对物流运作环节进行有效的控制、监督,但在某些时候可能产生成本的不确定性,或者整体成本过高。外包物流借助物流企业的专业化服务可以有效降低各项成本,以运输为例,自营运输的车辆利用率要远低于专业化物流企业的车辆利用率,原因之一就是物流企业可以利用不同用户之间淡旺季的差异、运输方向的差异,统一调配车辆,充分利用合并运输产生的规模经济。
同样是在运输领域,20世纪90年代以来,很多跨国公司在进入中国市场之初都不约而同地使用了外包内陆卡车运输服务的方式,这些跨国公司的主要顾虑就是无法准确核算内地公路运输成本的水平,