物流管理基础与前沿 物流管理必备知识 物流对产品价值的贡献根据西方经济学的观点,如果一件产品或一项服务的价值被市场所认可,那么它必然会给消费者提供四种效用:
形态效用(FormUtility):指产品以其特有外在形态或属性为消费者服务而产生的效用。
占有效用(PossessionUtility):指通过使消费者占有产品而实现的效用。
时间效用(TimeUtility):指产品通过在特定时间服务于消费者给消费者带来的效用。
空间效用(PlaceUtility):指产品通过在特定地点服务于消费者给消费者带来的效用。
在这四种效用中,形态效用是在生产过程中通过对低价值的原材料进行生产、加工,创造出具有新形态的高价值产成品来实现的,而其中为完成生产任务而进行的原材料采购,原材料、半成品的运输、储存、调拨都是物流活动的重要内容,在某些企业中配送中心所做的转换包装、简单再加工等增值服务也构成企业物流活动的一部分。因此,虽然物流活动不一定直接创造形态效用,但是形态效用产生的根本保障 物流管理最初的后勤保障的作用在这里表现得异常明显。
占有效用比较复杂,它是由企业多个职能部门共同完成的。在这一过程中,市场部门策划的产品推广、促销活动使消费者了解产品,并对产品产生购买的欲望;销(续)
物流管理基础与前沿 物流管理必备知识 物流对产品价值的贡献售部门与用户达成销售协议;财务部门配合销售部门的销售活动,收回货款;物流中的产成品分拨,配送管理部门则将货物交付到消费者的手中,协助完成商品所有权的让渡,因此,物流管理活动是占有效用的最后实现过程。
时间、空间效用与物流管理活动的关系更加密切。物流活动的目的之一就是要将货物在适当的时间(RightTime)运送到适当的地点(RightPlace),满足用户对产品或服务的消费需求。而对时间、空间障碍的跨越过程实际就是时间效用和空间效用的体现。
从以上的分析可以看出,产品价值的实现无处不仰赖良好的物流管理系统。从某种角度上讲,物流管理活动是企业一切经营活动的基本组成要素,也是最重要的组成部分,是实现企业经营目标的基本前提和根本保障。