家著名企业的管理模板，同时进行了一定的修正和完善，旨在为读者提供拿来即用的物流管理工具。
本书的特色还体现在以下两个方面：
一是全面。本书吸收了许多企业物流管理方面的精华，加以重新整理、归纳，逻辑性强，内容清晰明了，而且都具有一定的代表性。
二是实用。本书的特色是细致而不让人感觉繁杂，厚实又不让人感觉重复。如本书给出的“工作流程”，能让读者对某个环节的工作一目了然；脉络清晰的大段文字，又给了读者一个深入了解该环节工作的机会，可谓繁简适度，尽取所需。
总之，作为一本参考性较强的工具书，本书适用于所有的物流管理从业者，但切记不要生搬硬套，而需要根据所处企业及工作实际加以修正。
在本书的写作过程中，对外经贸大学研究生刘燕燕、陈曦、李金花参与了部分资料的整理和部分文字的编写工作，同时，赵鸿韬、孟丽姣、王建国、孟庆东、周波、刘青、黄春艳、孟庆联等也提供了许多支持和帮助，在此一并感谢！
本书因内容浩繁，加上编写时间较为仓促，错误在所难免，敬请读者批评指正。
赵苏
2009年9月
