一提到会议,人们就不由得联想到冗长的高谈阔论,漫无边际的抱怨,东拉西扯的闲聊、冷嘲热讽、推诿责任、浪费时间……我相信,你一定有过这样的体验:你非常不情愿地参加会议,又非常沮丧地离开会场!当这种痛苦的体验不断地重复,“会议”这个字眼也就慢慢在你脑海中变成了“痛苦”的代名词。
无效的会议不仅让参与者感觉痛苦,而且是组织效率低下的罪魁祸首之一。而它所浪费的时间完全可以用来做其他重要的事。更加严重的危害是,由于会议的无效,团队、组织之间无法达成共识,无法有效地协同、合作,进而导致团队执行力下降。
小王是某部门经理。在实施一个新项目之前,他组织部门所有成员开会,会议的目的是让大家达成共识、全力以赴把新项目做好。但是,这次会议却以失败收场了,没有达到会议的目的。小王决定依照原计划实施新项目,可是,实施过程却异常艰难,他遭到了下属的无声抵制,几乎所有的指令都得不到有效的执行和贯彻。他不得不再次召开部门会议。在会上,他向下属们询问项目实施受阻的原因。他得到最多的答案是:“从一开始我就不认同实施这个项目”。
如果小王在项目实施之前召开的是一场成功而有效的会议,团队成员达成共识,大家同心协力,那么,结果将会是另一种样子。在很多人的意识里,开会仅仅是“把大家聚到一起说个事儿”,他们从没有费心思琢磨过开会的实质,也不曾想到需要学习有效开会的方法。于是,“小王的悲剧”一次又一次地在组织内重演。
这样的状况有必要得到彻底改善!会议不应该是痛苦的代名词,而应该是提升团队执行力的重要力量。具体而言,会议对于团队执行力的提升具有以下重要意义:
1. 通过沟通达成共识
人的思想、观点、看法是世界上最难统一的东西,虽然这是一件非常困难的工作,但我们必须想方设法达成共识。只有当团队成员的想法一致,行动才能协调,合作才能顺畅,才能将所有人的力量汇聚到一起、共筑大业。人们可以在会议室中激烈地争辩、各抒己见,但只要走出会议室开始执行计划,就必须目标一致。
2. 群策群力分析问题并寻找解决方案
通过会议的形式分析问题、商讨解决方法,是汇集众人智慧的最佳途径之一。所有与会者都可以发表自己独特而且具有建设性的意见,他们的角度、立场不相同,从而使我们对问题的认识变得立体、深入起来。松下电器的创始人松下幸之助说过:“一个人的智慧再卓越,也如同在暗夜中点灯,照亮的范围有限。”优秀的管理者必须是一个善于汇聚下属智慧的人,而召开有效的会议是汇聚智慧的重要方法之一。
3. 鼓舞士气、激励员工
沃尔玛公司的创始人山姆·沃尔顿经常召开员工会议,他幽默、生动而激昂的演讲总能引起员工的欢呼;他经常挽起袖子,带领员工们高呼“沃尔玛万岁!沃尔玛全体同仁万岁!”这种特别的会议使得员工们的士气与斗志大增。鼓舞士气、激励员工是会议的重要功能之一。
除此之外,会议还具有传递信息、教育培训、消除矛盾、作出决策等重要作用。
我想,此刻你最想提出的问题一定是——如何开好会议呢?
这正是本书要解答的问题!