第三章 根据部门职责进行目标分解(第四节)

7制定部门最终目标

这一步骤是部门目标分解的最后一步,也是结果。其主要目标有:编制目标实施计划;分配所需的资源(预算);与其他管理人员协作;确定与目标相适应的权限。

这一步骤的主要工作有三点:

1)部门负责人主持召开专题会议,提出部门目标,提交下属讨论。会议内容包括:说明本部门的现状分析结果;就公司的目标及实施计划的轮廓加以说明;本部门目标的解释和说明。

2)各部门下属提出与之相配套的目标草案,并与负责人讨论草案需要修订之处。部门骨干了解部门整体目标后,分头制定心目中的理想目标草案及目标达成方法;召开会议讨论综合目标方案;部门负责人对综合目标方案进行再次把关和修订。

3)召开目标公布会,着手签订绩效合同和目标管理规则。

上述七个步骤的目标分解流程,如图27所示。

图27目标分解流程说明:对于小组目标和个人目标的确定步骤,与部门目标的确定步骤基本相同,此处不再赘述。

五、目标分解的关键要求

1企业管理者在执行目标分解时需注意的要点

1)分目标要保持与总目标方向一致,内容上下贯通。

2)目标分解要按照“整—分—整”的步骤进行,把总目标分解为分目标,同时所有的分目标协调进行又可以整合成为总目标。

3)在目标分解中,要注意到各分目标所需要的资源条件以及各分目标的限制因素,如人员、资金、设备以及市场壁垒、技术壁垒等,分目标对于责任人来说必须是可以达到的。

4)确定各分目标在总目标实现过程中的权重与排序。

5)分目标之间应该相互协调,同步执行。

6)分目标的表述要简单易懂。

7)分目标应该具有时间规划性,为目标的逐步实现设定时间限制。

8)每一个分目标都应该设定明确的责任人。

9)分目标要量化,使目标易于评估和监督。

10)确定各个分目标实现的难易程度(见图28)。

图28企业分目标难易程度评级图

注:★代表最难;☆代表次难;△代表再次难;※代表不难。(11)分目标具有可调整性,分目标可以随着时间的推移和环境的变化进行调整。

2部门经理(小组组长)在制定分目标时需注意的要点

1)充分了解上级目标的宗旨和主要内容。

2)努力寻求本部门目标同上级目标的共同点。

3)注意分析本部门的历史业绩和能力资源,预测将来部门所面临的内部环境和外部环境。

4)分析实现本部门目标需要的能力和资源条件。

5)对比目标与历史业绩,分析达到目标的可能性。

6)努力寻求达到目标的有效途径。

7)以肯定的态度去讨论目标的取舍,把目标作为激励的工具,保持积极的心态。

8)保持与上级和其他部门的沟通。

9)从其他部门的立场出发与之协调,从总目标的宗旨出发作出决策。

  

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