第一章 执行目标的分类(第四节)

一、目标分解的原则

1一致性原则

分解后的部门目标应与公司战略目标保持一致，各部门目标的总和应大于公司目标。

2 SMART原则

ecial：分解的目标是准确界定并且明确的。所谓准确界定就是指定量指标要规定清晰的结果，无法定量的指标要描述出完成的结果。所谓明确就是指完成该目标的工作量、达成日期、相关人员和所需资源等都必须在目标执行前予以明确。例如，某校财务预警综合指数的分解，如图21所示。

图21财务预警综合指数的分解Measurable：分解的目标是可测量和可评价的，定量指标按照完成的百分比测量，定性指标按照完成的时间和内容进行判断。例如，战略目标的公司层级分解，如表21所示。表21战略目标的公司层级分解

战略目标：提高利润率关键要素目的衡量目标具体措施收入增长增加新产品的收入年收入

新产品收入百分比××

××优质服务满足客户对优质服务的要求新客户开发数

单位客户消费增长率客户数据库建立

深度营销技能提升新产品开发加速新产品开发提升产品功能性

缩短推向市场的时间市场、生产参与设计

CAD推广应用成本控制减少公司成本支出降低管理成本

降低采购成本完善流程，定岗定编

建立集中采购体系高效的人才队伍获得和保留战略性人才提高人员效率

留住关键员工企业绩效薪酬变革

培训晋升规划Attainable：分解的目标是有挑战性的。

Realistic：分解的目标是可达到的。因为一个无法实现的目标会打击员工工作的积极性，扰乱企业正常的工作秩序。

Timed：分解的目标要明确规定完成时限。只有在适当的时机达到目标，该行为才是有意义的，目标实现的延迟很有可能会使企业失去市场机会。

3权重原则

各部门设定的每一个目标要根据重要程度赋予目标权重，并按重要程度排出先后顺序，各目标权重之和为100%。