这是指要使每个人都拥有品牌观念，这也是宝洁最值得自豪的地方，关系到企业的制度建设、职业规划体系的完善、人才的培养和应用等很多方面。这些研究在《完美进化——量化管理出效益》（王磊著，2009年12月机械工业出版社出版）一书中有更详尽的阐述。
总之，建设维护品牌是一个系统工程，主要围绕着提升客户忠诚度和品牌溢价（一个有品牌的产品相比于没有品牌的产品的价格差）展开。
核心要素二
给客户一个忠诚的理由，给品牌一个溢价的空间。
第三节
品牌传承要诀——不要优秀，只留及格
宝洁经典案例
宝洁，从一个名不见经传的小作坊成长为全球日化帝国，拥有覆盖日化各个领域的产品体系，并非一日之功。
在宝洁问世的时候，世界上根本没有人有品牌意识。市场营销的权威学者菲利普·科特勒的经典营销专著《营销管理》一百多年后才姗姗而来，而在那时候，宝洁已经形成了一套自己的品牌管理体系。
美国有一句谚语：“上帝是不公平的，所以不要依靠运气。”
从宝洁的品牌发展史中，也可以看出，绝大多数品牌并不是一投入市场便受到消费者的追捧的，更多情况是像一个悟道的佛陀，在修炼中渐入佳境。
宝洁香皂和清洁剂产品演变史?
彭剑锋.宝洁：日化帝国百年传奇［M］.北京：机械工业出版社，2010.
创始初期（1837～1878年）
只生产肥皂和蜡烛。没有品牌意识，只有普通名字，如松脂肥皂（以松脂做成）和德国斑纹肥皂（在制造过程中把油酸弄成带有红色纹路的德国硬式洗衣皂）
抓住美国内战的契机
19世纪60年代，随着石油业的兴起，公司的两大支柱产业之一的蜡烛制造面临衰落
象牙香皂及品牌（1878～1946年）
1878年，象牙香皂上市，哈利带领宝洁在全美范围内推销象牙香皂
进入20世纪之际，退出黄色松脂洗衣皂Lenox
1903年，收购得到Star洗衣粉，并自行开发白色轻油皂
1918年，象牙皂片
1920年，Chipso皂片
1933年，Dreft洗衣粉
20世纪30年代，佳美香皂成为品牌管理形成的决定性品牌
1945年，Oxydol洗衣粉成为公司主要品牌
1946年推出汰渍至今
汰渍：洗衣日化的革命(1946年至今)
对汰渍的研究始于1931年一项偶然的发现，整个研究过程历时15年，并不一帆风顺
汰渍一上市就取得了巨大的成功，横扫市场，稳居龙头宝座，宝洁成为核心市场中的发号施令者。然而，汰渍革命对宝洁的意义不止于此
